延续逆增态势！双11海尔智家11年全网第一 | {$randkws}热点解读 海尔智家做到大家电全网第一

“晚八人”、“凑满减”、“蹲直播”……11月12日零点一到，历时近20天的双11大战尘埃落定。从预售到开门红再到两波热卖收尾，精选专题各大牌子使出浑身解数迎战这场全民购物狂欢。如今大战落幕，谁是最大赢家？

截至11月11日24时，海尔智家做到大家电全网第一，创下11年全网第一的新纪录。值得留意的是，据双11期间海尔智家亮相的Q3财报显示，其营收同比增长8.9%，归母净利润同比增长17.3%，利润增幅两倍于营收增幅。继Q3逆势增长后，对比精选海尔智家双11延续逆增态势，持续领跑行业。

11年全网第一，多维度实力推动

历年双11，既是消费者的购物狂欢，更是牌子的一次大考。本年双11，受大生态作用，比拼更为激烈。海尔智家做到11年全网第一，充分体现出海尔智家身为行业推动者的绝对实力。

从渠道来看，在京东渠道零售规模居行业第一；在天猫渠道总销额破新高，连续11年蝉联天猫大家电行业第一。从品类来看，海尔智家冰箱、预测内存涨价对比洗衣机、热水器、冷柜行业占比稳居第一。从高端行业来看, 10月31日20:00至11月11日24:00，卡萨帝在京东、天猫两大渠道主站增幅均超30%。

双11跑赢行业的分数，是海尔智家延续逆增态势的又一力证。而双11大战一年比一年艰难，为何海尔智家屡战屡胜？

三级牌子战略及数字化变革，为使用者提供长远价值

双11大战考验牌子也考验使用者。理性消费走向下，使用者习惯货比三家，只有品质过硬且更懂使用者需求的牌子才能既让使用者买单，又占领使用者心智。海尔智家一方面以使用者需求为中心，秋季网友悬疑片，引发网友热议从技术到计划到办事完整推动，变成使用者首选；另一方面凭借三级牌子长处和数字化能力的持续升级，懂使用者所需为使用者迭代，让使用者从“头回客”变成“回头客”。

由于技术强、计划好、办事全，变成使用者首选。海尔智家始终觉得原创技术是牌子革新基石，致力于用技术改变使用者日常感受。在《海尔·智趣新潮夜》晚会上，海尔智家更是以直播的形式让技术直面使用者的测试。做到温度0波动的底置恒温保鲜技术，把可乐净化成矿泉水的NANO MAX净化技术，2分钟洗净白衬衣的“精华洗”技术，经由披哥浪姐的实地趣味评测，一一呈现。搭载这些原创技术的爆款潮品，轻松解决食材难保鲜、水质不养生、污渍难洗净等难题。

除了原创技术，海尔智家还为使用者兴办了衣食住娱全覆盖的智趣新潮场景计划，让使用者吃得养生、穿得漂亮、住得舒心、玩得尽兴。在场景牌子三翼鸟中，不管使用者是想要洗晾联动的智慧阳台、一键烹饪大师菜的智慧厨房、乐享阳光浴的智慧浴室还是私人影院级别的智慧客厅，都可以成套选购，轻松搬回家。

使用者下单后，海尔智家的终身办事才刚着手。有专业客服24小时在线答疑，智能预约送装；送装办事覆盖全国各地，极速配货，送装一体，乡镇村送装无忧；部署入户后，不只售后完善，并且使用者后续想局改或整装，都只需找三翼鸟团队，有专属管家对接，一站式智慧定制，省时省心。

三级牌子满足需求，数字化提升感受，让使用者一直选。面对使用者越来越多元化的需求，海尔智家高端、场景、生态三级牌子支撑，为使用者提供小到家电焕新，大到全屋整装的一站式智慧定制办事。使用者买了“自清洁”系列空调，除了享受全屋好空气，还能迭代联动智能枕实时兴办养生睡眠场景的智慧卧室；买了洗烘套装，除了轻松穿美衣，还能迭代可健身可休闲的智慧阳台。

以便让使用者不费时费力地盲选，海尔智家革新使用者数字化管理渠道，做到了从商品采购、使用到办事，全生命周期的精准投放。双11预售期间，海尔智家在京东渠道面向高价值前装人群精准投放，推动了套购单量的大幅增长；双11期间，海尔智家开展针对性的高效投放，针对养生需求，主推“养生除菌”；有“宝妈”标签，主推“母婴级保鲜”；属实力中产，首推卡萨帝高端系列……

双11大战已落幕，牌子之战没有终点。身为行业推动者的海尔智家，延续逆增态势，11年拿下双11全网第一，是实力的证明，更是其长久以来始终以使用者为核心的牌子力的高效积累。由于最懂使用者，由于随使用者需求不断迭代，海尔智家必将缔造更多惊喜。

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