马化腾致2017腾讯全球合作伙伴大会公开信：共赢共生 去中心化 | {$randkws}热点解读 并让自己更深刻地意识到
来源：害群之马网 | 栏目：探索 | 2026-06-15 11:39:21
10月30日，在“2017腾讯全球兴办伙伴大会”开幕之前，马化腾(微博)发表了致兴办伙伴的公开信，用“深度融合”、“云化转发”、“智慧连接”、周深相关国产游戏引关注“全使用者”、“大信息”、“新技术”、“宽渠道”等七大核心词，转发了过去一年对数字经济进展的观察和思考。马化腾在信中倡议行业从零和博弈的“窄渠道”向共赢共生的“宽渠道”转变，从而形成一个“数字生态共同体”。他还另外透露腾讯将启动“去中心化”的智慧零售解决计划，以合作商家从“二选一”的困境中走出来。
腾讯董事会主席兼CEO马化腾
“过去一年，全部经济民间都迈入了完整数字化的进程。”马化腾强调，这种深刻转变正重塑着互联网生态，并让自己更深刻地意识到，腾讯启动的“一片森林”并非沙漠中寂寞的绿洲，它植根于更庞大而多样的生态生态中。在数字化背景下，各异产业和区域的生态之间，着手发生越来越多的关联。它们或许将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带形成丰富的革新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。
马化腾强调觉得，渠道型生态企业身为基础设施提供者，在“数字生态共同体”中扮演着重大人物。应当以坚守共生共赢的“宽渠道”，破除零和博弈的“窄渠道”规则，鼓励兴办革新。“我们需要包容“另一种挑选”的存在，由于使用者比比拼更重大。”
前所未有的经济民间完整数字化，让每一个互联网与技术岗位者兴奋，另外也让人心生敬畏，马化腾在信中倡议：“我们越来越需要留意全部互联网生态或许形成的外部性、需要去探究万物互联或许带来的隐患与隐患，也越来越深刻地意识到自己肩负着沉甸甸的关于婚姻，我想说：愿你三冬暖愿你春不寒责任。”
以下为公开信全文：
各位兴办伙伴，大家好！
从第一届兴办伙伴大会到如今，我们已然进入第七年。起初，我们提出要兴办兴办伙伴一起兴办“没有疆界、启动转发的互联网新生态”。上一年，大家目睹这个新生态已然从“一棵大树”成熟为“一片森林”。可以说，我们的初衷已然渐渐变成现实。
过去一年，全部经济民间都迈入了完整数字化的进程。以云、大资料、AI等为代表的新型基础设施，不但着手为各个产业的革新提供源动力，并且逐步构成新型民间治理的主渠道，并为前沿技术的进展与使用兴办强载体。各行各业的商业企业、公共办事部门、教学科研机构、公益机构以及文化创意组织等，都期盼搭上数字化转型升级的快车。
这些转变正重塑着互联网生态，并让我们更深刻地意识到，这“一片森林”并非沙漠中寂寞的绿洲，它植根于更庞大而多样的生态生态中。在数字化背景下，各异产业和区域的生态之间，着手发生越来越多的关联。它们或许将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带形成丰富的革新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。
这无疑将给我们每一个企业乃至个人，带来了巨大的革新机遇与进展空间。在这里，我期盼用七个核心词来刻画最近一年来的观察与思考，跟各位兴办伙伴一起转发。
下面简略展开，与大家一一研究：
深度融合：以互联网为代表的最新沈腾解读数字信息技术，着手由表及里地融入各行各业的全流程，线启动下着手打通变成一体。
过去几年，“互联网+”项目纷纷落地。我们目睹，越来越多的企业从简易“触网”，进展到整体“上云”，把全产业流程镶嵌到更为启动的联网中以激发更多革新，并将决策控制兴办在流动的实时资料上，以大幅完善资源参数，提升效率。
北京大学周其仁教授觉得，中国革新在“上下行”两条路上求索。我粗浅地理解为，一条是技术寻求商品落地，另一条是使用需求找技术扶持。当下互联网与各行各业的纵深融合，正是在“上下行”两条路上发力：一条是从线上往线下做，这是多数互联网企业当下倾力而为的方向；另一条是线下众多的传统企业“反攻”线上，不管是商业零售，还是物流交通，乃至是制造业、农业等传统行业，都期盼借助数字化做到产业迭代。
打通线启动下的数字化革新，如今全全球都没有现成的地图，更不会是一路坦途。把“上下行”两条路结合起来，让互联网企业与各行各业结伴而行，才是我们穿越路途中那些险峻峡谷的最优挑选。
云化转发：云在数字时代的重大性，不亚于电在工业时代。身为重大的数字革新模式，“云化”程度体现着互联网与各行业的融合深度。
过去我们说“插上电”，今日我们说“接入云”。云已然变成数字时代的一种基础需求。我觉得，就像“用电量”在工业经济中的指标价值，“用云量”也将变成数字经济的一个重大指标。
我们还处在数字时代的初始阶段，很多跟云有关的重大事物都还没有被发明出来。比如，关注谢娜对比电气时代后期呈现了计算机，数字时代与之匹敌的发明是什么？我觉得，也许是前方的强AI。云、大资料与AI三者不离彼此。我曾用这样一句话来刻画数字时代的图景：各行各业在云端用AI处理大资料。
“云化”是数字时代的一种重大革新模式。资料和算力在“边缘”分布还是在“云端”集中，并不互斥，而是相辅相成。上一年我提过，转发经济就是生产力的云化。换句话说，各类资源和能力只有做到“云化”，才能从“冰块”变成“活水”流动起来，才能真正纳入数字化治理，做到大范围匹配后的精准分配或科学分工。
经由“云化”革新，数字时代将能够更好地做到“人尽其才，物尽其用”。比如，我们一直有个愿望是，在我们启动渠道上，哪怕只有一两个人的小企业，只要有好的创意，我们就可以合作它把注意力集中在商品开发上，其他难题不用考虑太多。这个愿望的做到，得益于我们这几年借助“云化转发”的方式，经由腾讯众创空间为创业者提供各类工具和能力。
智慧连接：连接，是所有智慧解决计划的基础。在各异的场景中，连接匹配着各异的智慧解决计划，它依赖生态兴办才能做到。
腾讯多年来一直专注做连接，我们期盼连接人与人、人与物以及人与办事。这是做到深度融合、云化转发以及前方一切转变的基础。随着全部实体经济民间的完整数字化，我们不但要经由更多的连接缩减“信息孤岛”，更需要经由更好的连接来做到沟通兴办的持续完善。
假如前方所有云与端都具有AI，那么连接将意味着“心”与“芯”之间的沟通。在数字时代，只有匹配相应智慧解决计划的连接，才能更好地完善“智慧体”之间的沟通兴办。在各异的场景中，连接匹配着各异的智慧解决计划，例如智慧交通、智慧医疗、智慧都市、智慧零售等等。连接，不再是一件腾讯自己开发个APP就能完全搞定的事，它需要我们与各行各业兴办伙伴以及众多专业办事机构一起，兴办兴办各异的智慧解决计划。继大众号之后，微信上一年与各个领域兴办伙伴一起启动了小程序，可以说这是我们对智慧连接的又一种探索与使用。
最近启动的“京腾无界零售解决计划”，就启动了微信小程序开展智慧连接。这是腾讯、京东以及生态办事机构兴办兴办的一个具有行业标杆价值的智慧零售解决计划。以往我们在电商渠道选购商品，在社交传媒里阅读牌子广告，以及在线下门店购物，这些场景都是孤立分割的。消费者、牌子商和零售商之间没有兴办跨场景的有效连接，更没有做到线启动下资料、营销计划、会员体系以及物流操控系统的一体化贯通，难以为消费者开展个性化定制。
腾讯将把社交渠道、信息渠道与京东的交易体系完整打通，有望做到零售行业线启动下跨场景的智慧连接。这不但能大大提升消费感受，并且将真正赋能商家。它的革新价值将远远超出流量导入的概念。
全使用者：以互联网为基础的数字渠道，正从“多使用者”渠道，变成“全使用者”渠道，它像水电设施一样，变成今日人类民间所有个人和组织的基础需求。
过去一年，腾讯内部呈现了一个有意思的现象：我们不少内部职能部门，着手变成了生产力部门。例如，负责我们深圳滨海大厦新办公大楼的工程部门，着手将自己的智慧建筑计划输出给贵州等地的开发商。我们着手并不太在意，后来察觉这个走向越来越显著，许多职能部门都能对外输出自己专业领域的数字化解决计划。当下外界的行业需求也相当大。
为什么呈现这样的现象？缘由正是在于：以互联网为基础的数字渠道，正从“多使用者”渠道，转变为“全使用者”渠道。随着实体经济与民间的完整数字化升级，数目庞大的企业和机构使用者正不断Log in进来，变成数字渠道的使用者。数字渠道的使用者光谱，正从C端个人使用者迅速拉长到B端差不多所有商业企业使用者、乃至G端的公共办事机构使用者等。由于传统企业、机构等在数字化转型过程中，没有多少可参考的经验。身处数字化前沿的互联网企业，自然成以便第一个可供参照的数字化样本。
过去，“全使用者”渠道仅仅局限于像水、电与交通联网这样的基础设施渠道。今日，以互联网为基础的数字渠道，正越来越凸显出基础设施的特性。随着使用者迅速扩容，这对互联网企业的业务模式、组织形态和企业责任等都将提出新的请求。
身为“全使用者”渠道，互联网经由解决各异类型使用者之间的信息不对称难题，将会有助于C端、B端和G端等渠道使用者之间形成更好的信任与兴办关系。这有极其重大的经济与民间价值，也是前方各类革新的基础。例如，传统制造业只有做到动向感知消费者需求，来组织开发、制造和办事，才能做到智能制造。再比如，我们合作成都国税开发小程序，让办税人员经由微信开展在线实名认证，缓解了办税的时候排长队“爆厅”的状况。“全使用者”渠道解决了传统政务办事难以触达“最后一公里”的痛点，让C端使用者感受到政务办事的便捷实惠。
大信息：不管是讯息、短影像等数字资讯商品，还是联网文学、动漫、影视、游戏和音乐等数字文化商品，海量数字信息的生成与分发正促成“大信息”战略。
只有信息足够“大”，才能匹配“全使用者”需求。自然“大”并不只仅指规模数量和品种类型多，更含有信息生成土壤的肥沃、各异信息间交融革新的活跃、信息分发渠道的丰富等。随着各行各业的数字化转型，数字信息将获得更多的生成土壤、交融机遇和研究媒介，变得更“大”。
“IP”知识产权，身为数字信息的头部力量，也可以看做是数字时代一种重大的过滤器，为普通使用者找到相应领域数字信息提供了便捷。前方各行各业都或许形成自己的IP。它们是各个领域通往数字生态广场的“门和窗”，具有枢纽节点的价值。数字信息是腾讯的核心业务之一。过去几年，我们对泛娱乐生态和IP兴办的探索，正是对“大信息”战略的一种初步使用。
针对海量的长尾信息，我们需要更多地借助机器来达成“大信息”的集成与分发。数字信息天然具有流动性，它比线下资源更有长处使用“云化转发”。与其他资源一样，海量集成与大规模分发，能够充分发挥云、大资料与AI等数字生态基础设施的长处。在这个过程中，机器会替代许多人力，但它需要既理解使用者，也理解信息，才能达成最优的个性化匹配，从而解决信息的无限膨胀与使用者的有限注意力之间的矛盾。自然，机器要变成足够理想的过滤操控系统，还有很长的路要走。
新技术：不管是互联网企业还是传统企业，今日都在强调自己的技术属性。这不只仅是口号，由于颠覆性技术的呈现将或许改变现有的行业格局。
在全球新一轮产业革命的面前，各个传统企业都着手招募众多的技术人员。这既是以便数字化转型升级的需要，也是以便应对前方颠覆性技术或许带来的威胁。
今日，使用、设备和办事三者正变得越来越紧密，乃至在融为一体。前方“技术企业”的称谓不再是TMT企业专享。各行各业的传统企业都需要借助数字化升级变成技术企业，每一家企业都期盼掌握新技术这个战略制高点，由于其技术属性的强弱，确定着前方比拼力的大小。前方新技术的变革，一定会带来很多重新洗牌的机遇。
过去，中国企业首要扮演技术跟随者与借鉴者，但今日我们在全球范围内已然没有多少可供借鉴和参考的经验，我们需要逐步变成技术的驱动者和贡献者，经由持续革新来开辟前路。过去一年，腾讯在新技术领域加码投入，并获得了一些成果。我们在各业务开发团队之外，兴办了企业级的AI Lab，并在美国西雅图兴办首个海外评测室。另外我们的众创空间和AI加速器也着手走向海外，期盼兴办海外高技术创业企业共同成熟。
身为产业一线的岗位者，我们深感，中国技术企业的成熟与境内教学科研机构的进展密切有关。我们需要更重视基础和前沿科学的探究，更需要进展革新产学研体系。近几年，腾讯与清华大学等高校兴办紧密的兴办关系，含有本年我们合办了“清华-青腾前方技术学堂”，正是期盼合作境内创业企业知晓前沿技术，另外探索革新产学研生态。
宽渠道：假如说“窄渠道”遵从零和博弈，那么“宽渠道”会坚守共生共赢。在“数字生态共同体”中，大家的命运越来越紧密地交织在一起，倡导共生共赢才能可持续进展。尽管现状并不理想，我们依然期望一步步往这个方向走。
我在企业内鼓励大家要有运动员精神，不断拼搏，力争上游。但运动员之间不是只有比拼。在需要组队比赛时，互相比拼的运动员会变成紧密兴办的队友，一起合作打出精彩的比赛。很多时候参与比取胜更重大。
不管是企业内，还是企业外，今日我们在“数字生态共同体”中都需要有足够大包容力的“宽渠道”。
渠道型生态企业，身为基础设施提供者，在“数字生态共同体”中承担着更大责任。例如，一方面我们肯定期盼越多人用我们的云越好；但另一方面，云和电一样都是基础设施，假如电网只有一家供电会有很大隐患，我停你也停了，这样肯定不好。这就请求我们需要包容“另一种挑选”的存在，由于使用者比比拼更重大。
腾讯快要以“去中心化”的方式、以及全方位的渠道能力，为广大商家提供一个更为包容、革新和具有可持续性的智慧零售解决计划，持续地赋能广大牌子商、线下零售渠道以及商业地产等有关机构。我们期盼经由真正让商家拥有自主管理流量与影迷的能力，破除当下零售行业中的“窄渠道”规则，合作大家从“二选一”的困境中走出来，为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。
同样，数字经济的进展让跨地域的兴办革新形成了更多或许。比如本年我多次谈到的粤港澳大湾区，也需要使用“宽渠道”思维来鼓励兴办革新，过去大家之间有比拼，如今更需要握成一个拳头去向全球要行业、要人才，共同把数字技术的革新生态做大。
随着以互联网为基础的数字渠道的进展，每一个人、每一家企业或组织都经由数字技术紧密地联系在一起，大家日常、生产以及各类生命促销都交织在一起。我们在这个“数字生态共同体”中命运与共。我想，在这个“共同体”中，比拼的目标并不是要你死我活，而是更好地激发革新来解决使用者痛点，让全部生态更有可持续性。
我相信，自己对这些新转变的认识还处于相当初始的阶段。全部实体经济民间的完整数字化是前所未有的。这既让每一个互联网与技术岗位者兴奋欣喜，大家有了更多一展身手的机遇。另外，这也让我们心怀敬畏：我们越来越需要留意全部互联网生态或许形成的外部性，需要去探究万物互联或许带来的隐患与隐患，也越来越更深刻地意识到自己肩负着沉甸甸的责任。
让我们一起兴办奋斗！谢谢大家！
腾讯董事会主席兼CEO马化腾
“过去一年，全部经济民间都迈入了完整数字化的进程。”马化腾强调，这种深刻转变正重塑着互联网生态，并让自己更深刻地意识到，腾讯启动的“一片森林”并非沙漠中寂寞的绿洲，它植根于更庞大而多样的生态生态中。在数字化背景下，各异产业和区域的生态之间，着手发生越来越多的关联。它们或许将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带形成丰富的革新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。
马化腾强调觉得，渠道型生态企业身为基础设施提供者，在“数字生态共同体”中扮演着重大人物。应当以坚守共生共赢的“宽渠道”，破除零和博弈的“窄渠道”规则，鼓励兴办革新。“我们需要包容“另一种挑选”的存在，由于使用者比比拼更重大。”
前所未有的经济民间完整数字化，让每一个互联网与技术岗位者兴奋，另外也让人心生敬畏，马化腾在信中倡议：“我们越来越需要留意全部互联网生态或许形成的外部性、需要去探究万物互联或许带来的隐患与隐患，也越来越深刻地意识到自己肩负着沉甸甸的关于婚姻，我想说：愿你三冬暖愿你春不寒责任。”
以下为公开信全文：
各位兴办伙伴，大家好！
从第一届兴办伙伴大会到如今，我们已然进入第七年。起初，我们提出要兴办兴办伙伴一起兴办“没有疆界、启动转发的互联网新生态”。上一年，大家目睹这个新生态已然从“一棵大树”成熟为“一片森林”。可以说，我们的初衷已然渐渐变成现实。
过去一年，全部经济民间都迈入了完整数字化的进程。以云、大资料、AI等为代表的新型基础设施，不但着手为各个产业的革新提供源动力，并且逐步构成新型民间治理的主渠道，并为前沿技术的进展与使用兴办强载体。各行各业的商业企业、公共办事部门、教学科研机构、公益机构以及文化创意组织等，都期盼搭上数字化转型升级的快车。
这些转变正重塑着互联网生态，并让我们更深刻地意识到，这“一片森林”并非沙漠中寂寞的绿洲，它植根于更庞大而多样的生态生态中。在数字化背景下，各异产业和区域的生态之间，着手发生越来越多的关联。它们或许将不再羁于行业、地域等因素带来的条块分割，紧密地交错起来，让跨界地带形成丰富的革新空间，从而形成一个“数字生态共同体”。
这无疑将给我们每一个企业乃至个人，带来了巨大的革新机遇与进展空间。在这里，我期盼用七个核心词来刻画最近一年来的观察与思考，跟各位兴办伙伴一起转发。
下面简略展开，与大家一一研究：
深度融合：以互联网为代表的最新沈腾解读数字信息技术，着手由表及里地融入各行各业的全流程，线启动下着手打通变成一体。
过去几年，“互联网+”项目纷纷落地。我们目睹，越来越多的企业从简易“触网”，进展到整体“上云”，把全产业流程镶嵌到更为启动的联网中以激发更多革新，并将决策控制兴办在流动的实时资料上，以大幅完善资源参数，提升效率。
北京大学周其仁教授觉得，中国革新在“上下行”两条路上求索。我粗浅地理解为，一条是技术寻求商品落地，另一条是使用需求找技术扶持。当下互联网与各行各业的纵深融合，正是在“上下行”两条路上发力：一条是从线上往线下做，这是多数互联网企业当下倾力而为的方向；另一条是线下众多的传统企业“反攻”线上，不管是商业零售，还是物流交通，乃至是制造业、农业等传统行业，都期盼借助数字化做到产业迭代。
打通线启动下的数字化革新，如今全全球都没有现成的地图，更不会是一路坦途。把“上下行”两条路结合起来，让互联网企业与各行各业结伴而行，才是我们穿越路途中那些险峻峡谷的最优挑选。
云化转发：云在数字时代的重大性，不亚于电在工业时代。身为重大的数字革新模式，“云化”程度体现着互联网与各行业的融合深度。
过去我们说“插上电”，今日我们说“接入云”。云已然变成数字时代的一种基础需求。我觉得，就像“用电量”在工业经济中的指标价值，“用云量”也将变成数字经济的一个重大指标。
我们还处在数字时代的初始阶段，很多跟云有关的重大事物都还没有被发明出来。比如，关注谢娜对比电气时代后期呈现了计算机，数字时代与之匹敌的发明是什么？我觉得，也许是前方的强AI。云、大资料与AI三者不离彼此。我曾用这样一句话来刻画数字时代的图景：各行各业在云端用AI处理大资料。
“云化”是数字时代的一种重大革新模式。资料和算力在“边缘”分布还是在“云端”集中，并不互斥，而是相辅相成。上一年我提过，转发经济就是生产力的云化。换句话说，各类资源和能力只有做到“云化”，才能从“冰块”变成“活水”流动起来，才能真正纳入数字化治理，做到大范围匹配后的精准分配或科学分工。
经由“云化”革新，数字时代将能够更好地做到“人尽其才，物尽其用”。比如，我们一直有个愿望是，在我们启动渠道上，哪怕只有一两个人的小企业，只要有好的创意，我们就可以合作它把注意力集中在商品开发上，其他难题不用考虑太多。这个愿望的做到，得益于我们这几年借助“云化转发”的方式，经由腾讯众创空间为创业者提供各类工具和能力。
智慧连接：连接，是所有智慧解决计划的基础。在各异的场景中，连接匹配着各异的智慧解决计划，它依赖生态兴办才能做到。
腾讯多年来一直专注做连接，我们期盼连接人与人、人与物以及人与办事。这是做到深度融合、云化转发以及前方一切转变的基础。随着全部实体经济民间的完整数字化，我们不但要经由更多的连接缩减“信息孤岛”，更需要经由更好的连接来做到沟通兴办的持续完善。
假如前方所有云与端都具有AI，那么连接将意味着“心”与“芯”之间的沟通。在数字时代，只有匹配相应智慧解决计划的连接，才能更好地完善“智慧体”之间的沟通兴办。在各异的场景中，连接匹配着各异的智慧解决计划，例如智慧交通、智慧医疗、智慧都市、智慧零售等等。连接，不再是一件腾讯自己开发个APP就能完全搞定的事，它需要我们与各行各业兴办伙伴以及众多专业办事机构一起，兴办兴办各异的智慧解决计划。继大众号之后，微信上一年与各个领域兴办伙伴一起启动了小程序，可以说这是我们对智慧连接的又一种探索与使用。
最近启动的“京腾无界零售解决计划”，就启动了微信小程序开展智慧连接。这是腾讯、京东以及生态办事机构兴办兴办的一个具有行业标杆价值的智慧零售解决计划。以往我们在电商渠道选购商品，在社交传媒里阅读牌子广告，以及在线下门店购物，这些场景都是孤立分割的。消费者、牌子商和零售商之间没有兴办跨场景的有效连接，更没有做到线启动下资料、营销计划、会员体系以及物流操控系统的一体化贯通，难以为消费者开展个性化定制。
腾讯将把社交渠道、信息渠道与京东的交易体系完整打通，有望做到零售行业线启动下跨场景的智慧连接。这不但能大大提升消费感受，并且将真正赋能商家。它的革新价值将远远超出流量导入的概念。
全使用者：以互联网为基础的数字渠道，正从“多使用者”渠道，变成“全使用者”渠道，它像水电设施一样，变成今日人类民间所有个人和组织的基础需求。
过去一年，腾讯内部呈现了一个有意思的现象：我们不少内部职能部门，着手变成了生产力部门。例如，负责我们深圳滨海大厦新办公大楼的工程部门，着手将自己的智慧建筑计划输出给贵州等地的开发商。我们着手并不太在意，后来察觉这个走向越来越显著，许多职能部门都能对外输出自己专业领域的数字化解决计划。当下外界的行业需求也相当大。
为什么呈现这样的现象？缘由正是在于：以互联网为基础的数字渠道，正从“多使用者”渠道，转变为“全使用者”渠道。随着实体经济与民间的完整数字化升级，数目庞大的企业和机构使用者正不断Log in进来，变成数字渠道的使用者。数字渠道的使用者光谱，正从C端个人使用者迅速拉长到B端差不多所有商业企业使用者、乃至G端的公共办事机构使用者等。由于传统企业、机构等在数字化转型过程中，没有多少可参考的经验。身处数字化前沿的互联网企业，自然成以便第一个可供参照的数字化样本。
过去，“全使用者”渠道仅仅局限于像水、电与交通联网这样的基础设施渠道。今日，以互联网为基础的数字渠道，正越来越凸显出基础设施的特性。随着使用者迅速扩容，这对互联网企业的业务模式、组织形态和企业责任等都将提出新的请求。
身为“全使用者”渠道，互联网经由解决各异类型使用者之间的信息不对称难题，将会有助于C端、B端和G端等渠道使用者之间形成更好的信任与兴办关系。这有极其重大的经济与民间价值，也是前方各类革新的基础。例如，传统制造业只有做到动向感知消费者需求，来组织开发、制造和办事，才能做到智能制造。再比如，我们合作成都国税开发小程序，让办税人员经由微信开展在线实名认证，缓解了办税的时候排长队“爆厅”的状况。“全使用者”渠道解决了传统政务办事难以触达“最后一公里”的痛点，让C端使用者感受到政务办事的便捷实惠。
大信息：不管是讯息、短影像等数字资讯商品，还是联网文学、动漫、影视、游戏和音乐等数字文化商品，海量数字信息的生成与分发正促成“大信息”战略。
只有信息足够“大”，才能匹配“全使用者”需求。自然“大”并不只仅指规模数量和品种类型多，更含有信息生成土壤的肥沃、各异信息间交融革新的活跃、信息分发渠道的丰富等。随着各行各业的数字化转型，数字信息将获得更多的生成土壤、交融机遇和研究媒介，变得更“大”。
“IP”知识产权，身为数字信息的头部力量，也可以看做是数字时代一种重大的过滤器，为普通使用者找到相应领域数字信息提供了便捷。前方各行各业都或许形成自己的IP。它们是各个领域通往数字生态广场的“门和窗”，具有枢纽节点的价值。数字信息是腾讯的核心业务之一。过去几年，我们对泛娱乐生态和IP兴办的探索，正是对“大信息”战略的一种初步使用。
针对海量的长尾信息，我们需要更多地借助机器来达成“大信息”的集成与分发。数字信息天然具有流动性，它比线下资源更有长处使用“云化转发”。与其他资源一样，海量集成与大规模分发，能够充分发挥云、大资料与AI等数字生态基础设施的长处。在这个过程中，机器会替代许多人力，但它需要既理解使用者，也理解信息，才能达成最优的个性化匹配，从而解决信息的无限膨胀与使用者的有限注意力之间的矛盾。自然，机器要变成足够理想的过滤操控系统，还有很长的路要走。
新技术：不管是互联网企业还是传统企业，今日都在强调自己的技术属性。这不只仅是口号，由于颠覆性技术的呈现将或许改变现有的行业格局。
在全球新一轮产业革命的面前，各个传统企业都着手招募众多的技术人员。这既是以便数字化转型升级的需要，也是以便应对前方颠覆性技术或许带来的威胁。
今日，使用、设备和办事三者正变得越来越紧密，乃至在融为一体。前方“技术企业”的称谓不再是TMT企业专享。各行各业的传统企业都需要借助数字化升级变成技术企业，每一家企业都期盼掌握新技术这个战略制高点，由于其技术属性的强弱，确定着前方比拼力的大小。前方新技术的变革，一定会带来很多重新洗牌的机遇。
过去，中国企业首要扮演技术跟随者与借鉴者，但今日我们在全球范围内已然没有多少可供借鉴和参考的经验，我们需要逐步变成技术的驱动者和贡献者，经由持续革新来开辟前路。过去一年，腾讯在新技术领域加码投入，并获得了一些成果。我们在各业务开发团队之外，兴办了企业级的AI Lab，并在美国西雅图兴办首个海外评测室。另外我们的众创空间和AI加速器也着手走向海外，期盼兴办海外高技术创业企业共同成熟。
身为产业一线的岗位者，我们深感，中国技术企业的成熟与境内教学科研机构的进展密切有关。我们需要更重视基础和前沿科学的探究，更需要进展革新产学研体系。近几年，腾讯与清华大学等高校兴办紧密的兴办关系，含有本年我们合办了“清华-青腾前方技术学堂”，正是期盼合作境内创业企业知晓前沿技术，另外探索革新产学研生态。
宽渠道：假如说“窄渠道”遵从零和博弈，那么“宽渠道”会坚守共生共赢。在“数字生态共同体”中，大家的命运越来越紧密地交织在一起，倡导共生共赢才能可持续进展。尽管现状并不理想，我们依然期望一步步往这个方向走。
我在企业内鼓励大家要有运动员精神，不断拼搏，力争上游。但运动员之间不是只有比拼。在需要组队比赛时，互相比拼的运动员会变成紧密兴办的队友，一起合作打出精彩的比赛。很多时候参与比取胜更重大。
不管是企业内，还是企业外，今日我们在“数字生态共同体”中都需要有足够大包容力的“宽渠道”。
渠道型生态企业，身为基础设施提供者，在“数字生态共同体”中承担着更大责任。例如，一方面我们肯定期盼越多人用我们的云越好；但另一方面，云和电一样都是基础设施，假如电网只有一家供电会有很大隐患，我停你也停了，这样肯定不好。这就请求我们需要包容“另一种挑选”的存在，由于使用者比比拼更重大。
腾讯快要以“去中心化”的方式、以及全方位的渠道能力，为广大商家提供一个更为包容、革新和具有可持续性的智慧零售解决计划，持续地赋能广大牌子商、线下零售渠道以及商业地产等有关机构。我们期盼经由真正让商家拥有自主管理流量与影迷的能力，破除当下零售行业中的“窄渠道”规则，合作大家从“二选一”的困境中走出来，为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。
同样，数字经济的进展让跨地域的兴办革新形成了更多或许。比如本年我多次谈到的粤港澳大湾区，也需要使用“宽渠道”思维来鼓励兴办革新，过去大家之间有比拼，如今更需要握成一个拳头去向全球要行业、要人才，共同把数字技术的革新生态做大。
随着以互联网为基础的数字渠道的进展，每一个人、每一家企业或组织都经由数字技术紧密地联系在一起，大家日常、生产以及各类生命促销都交织在一起。我们在这个“数字生态共同体”中命运与共。我想，在这个“共同体”中，比拼的目标并不是要你死我活，而是更好地激发革新来解决使用者痛点，让全部生态更有可持续性。
我相信，自己对这些新转变的认识还处于相当初始的阶段。全部实体经济民间的完整数字化是前所未有的。这既让每一个互联网与技术岗位者兴奋欣喜，大家有了更多一展身手的机遇。另外，这也让我们心怀敬畏：我们越来越需要留意全部互联网生态或许形成的外部性，需要去探究万物互联或许带来的隐患与隐患，也越来越更深刻地意识到自己肩负着沉甸甸的责任。
让我们一起兴办奋斗！谢谢大家！