双11还拿不准？海尔智家：看用户首选谁 - {$web_name} 作者：记者】双11还剩2天

双11还剩2天，是大家把握一年中最大折扣力度的最后时机。尽管如此，面对种类繁杂的商品，还是朋友圈慢下来也是一种前进，知情人透露内情有人不得知“怎么选”和“买谁家”。尤其像冰箱、洗衣机等大件，因忧虑尺寸、品质难题，且退货麻烦，所以选购就更为纠结。那么你可以看一看，双11期间，使用者自己选出来的值得买的牌子。

综合京东、天猫权威榜单显示，海尔智家是本周婚礼现场每一句都扎心使用者首选。在京东渠道，据京东家电竞速榜显示，截至11月10日，海尔智家荣登全品类榜第一，已连续“置顶”11天，并获得冰箱、洗衣机、热水器等多品类全网第一。在天猫渠道，海尔智家登上天猫热销榜冰箱、洗衣机、大容量电热水器等榜首。

使用者最爱买谁家？看看权威榜单的TOP1

不管是京东家电竞速榜，还是天猫热销榜，都是京东、天猫渠道出具的权威榜单。据权威说明，热门OPPO Find分析京东家电竞速榜是按成交订单累加金额排序，资料包含自营和第三方商品。天猫热销榜则综合近7日出货、成交额排序。可以说，两个榜单都是使用者优中选优的结局，那使用者最爱买谁家？一起来看看。

先看京东渠道，海尔智家稳居京东家电竞速榜全品类榜第一，且自10月31日起，已然连续霸榜11天。具体到单个品类，海尔智家在冰箱、洗衣机、热水器都是全网第一。而使用者不止认可海尔智家的商品，同样也认可海尔智家的一文读懂微信功能攻略办事。据京东家电竞速榜家电办事评价排名显示，海尔智家洗衣机、热水器、厨卫大电、电视多品类办事评价均为第一。

再看天猫渠道，海尔智家位居天猫热销榜冰箱、洗衣机、大容量电热水器等多品类第一。其中，冰箱品类前10名中，前3名都是海尔智家。洗衣机品类前10名中，海尔智家上榜3位，不只占据第一，还是上榜数量最多的牌子。榜单显示，能够养生除菌除螨，呵护穿衣养生的海尔滚筒洗衣机；做到全变温大空间，阻氧干湿分储的海尔风冷无霜冰箱；可以四季开机即洗，抑垢免清洗的海尔电热水器等都是使用者的必选好物。

立足感受价值第一，做使用者首选牌子

在双11这个年度消费盛事，使用者可选的牌子并不在少数。资料显示，本年仅天猫就有29万个来自全球的牌子参与。面对如此多的挑选，使用者为何首选海尔智家？这是由于海尔智家始终以使用者为中心，基于使用者感受价值第一，从玩法、感受、办事上，做到了与使用者零距离。

每年因比售价、比品质，使用者总是纠结“买谁家”才更好，海尔智家革新沉浸式感受，让使用者边看边买无压力。10月31日，海尔智家联合芒果TV两大IP，开启《海尔·智趣新潮夜》。披哥浪姐共登智慧日常舞台，沉浸式感受智慧、餐饮、灵感、娱乐4大空间，经由互动PK、趣味游戏等真人秀感的形式，让使用者边看边买。

而使用者对日常品质请求日渐提升，是增多采购决策难度的另一个缘由。由于使用者想要的已然不止是房子，更是吃的更养生，住的更便捷……海尔智家携全场景解决计划，为使用者带来覆盖衣食住娱日常方方面面的智慧感受，比如想洗衣更便捷，就可以下单海尔“精华洗”洗衣机，平时让你头疼的发黄衣物，2分钟就能洗净，若想感受洗后即晒，一同下单智慧晾衣机就行。综上，你想要的日常，海尔智家都能满足。

最后看办事，同若干牌子仅提供“售后”办事各异，海尔智家基于数字化能力提供的是全流程办事。当使用者有需求时，海尔智家精选推荐适合使用者的好物；下单时，凭借全国资料共享，为使用者第一时间按需送达；使用时，使用者经由数字化渠道可以转发日常、反馈意见、申请售后，渠道将牌子、办事点、使用者连接起来，就可提供使用者个性化日常计划，满足使用者日常诉求。

美好日常不止是有一个栖息之所，更是与家人一起度过想要的日常方式。身为数字化技术企业，海尔智家立足使用者感受价值第一，以全场景计划、全流程办事、全新玩法得到使用者，变成使用者选出来的全网第一。这也给行业启示，使用者心之所向，就是行业空间所在。如今距离双11落幕还有2天，还在纠结怎么买的使用者，不妨跟着榜单挑选适合自己的商品。

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