TCL向海外转型的“双+”计划：智能+互联网和产品+服务 - {$web_name} 经过近两年的筹备和管理
导读：中全国电民族牌子TCL正谋求向智能互联网转型，它把前线战场配置在了遥远的海外。负责该集团互联网转型的高管强调，海外行业换机潮会带来很多机遇。
TCL曾将自己称作“中国雄狮”(Today China Lion)，但身处智能化转型过程的Tips快报中国，一大批相似的民族制造业牌子早已相对沉寂。如今，TCL正艰难谋求借海外行业做到互联网转型，以合作自己早在三年前就提出的“智能+互联网”、“商品+办事”的“双+”打算。
2015年，TCL集团董事长李东生请来了前腾讯搜搜总经理孙良，组建豪客互联企业。经过近两年的筹备和管理，孙良期盼经由他主管的互联网事业本部，让集团完整做到互联网化。
在中国人的集体记忆里，这家兴办于1981年的传统企业虽启动过计算机，兼并过阿尔卡特(Alcatel)牌子移动电话，但主业还是生产电视机。TCL上月亮相，收购高新技术企业华星光电10.04%的股权，将其控制权纳入囊中。
有确认称，TCL此举是以便加强控制上游面板产业，以便对麾下彩电业务提供扶持。2017年第一季度，TCL智能联网电视的出货量为312.1万台，同比增长32.9%。尽管与三星和LG相比仍有很大差距，但可以肯定的是TCL彩电能稳坐中国行业前三甲。
孙良强调，“大屏本身有它的先天长处，尤其是在做联网影像点播方面，感受较为好。大屏的安卓操控操控系统也较为轻松做智能化。中国智能电视的互联网生态如今还在进展的中早期，我们会有很大的革新。”
但是，在与互联网天然搭界的移动电话行业上，TCL的分数单却并不喜人。2017年第一季度，TCL通讯售卖设备及其他商品共1054.6万台，同比下滑38.7%。尽管TCL又携新黑莓杀回中国，但它能否抓得住这一波新浪潮，恐怕还是一个大问号。
毫无疑问，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）是当前中国互联网企业的领头羊。但在智能移动电话领域，刚刚Netflix解读的确也有一些国产牌子正崛起。调研企业Counterpoint的资料显示，本年二季度华为、OPPO、Vivo和小米共占据了中国智能移动电话69%的行业占比，将苹果挤到了第五位。
“这个行业转变不久，前方尚未铸成。”孙良说，“如今生产移动电话的OPPO、Vivo原来都是做mp3播放器起家的企业，而十年前13家获得移动终端售卖牌照的企业，如今或许只剩下TCL（还在生产移动电话）了。”
孙良在腾讯的时候兴办了检索事业部，他对互联网行业的打法显得颇有心得。在他看来，互联网盈利模式必须很简易，否则就是骗子。一环套一环，相似使用商店-广告操控系统-游戏联运-金融支付的模式，早已成熟可复制。
他先是启动了几款工具类使用，据称已累积1.4亿使用者获取量，月活跃使用者数超过6500万，但首要面向海外行业，由于在TCL集团层面，期盼前方海外业务收益占比能超过50%。
TCL承认自己只是互联网“新兵”，愿意在巨头的布局里充当一个环节。这也有好处，我们“与他们的关系以兴办为主，业务是互补的。”孙良称。
TCL孙良：传统企业如今加入互联网大战也不晚
这家中国的传统电子制造业企业打算如何向互联网转型，面临相似难题的企业又能否从中获得什么启发？此前，FT中文网访谈了TCL集团副总裁、互联网事业群总裁、豪客互联首席执行官孙良。
以下为孙良接纳《高端视点》系列影像访谈的若干文字选编。
FT中文网：TCL这艘大船给大家的印象或许主业还是做电视的，你觉得电视这个大屏怎么样才能把它互联网化？
孙良：这是一个很好的难题。我觉得先是大屏本身有它的一些先天的长处，尤其是在做一些影像的点播方面，它的感受是较为好的，那么大屏本身如今使用的操控系统都是安卓的操控操控系统，安卓操控操控系统实际上较为轻松做智能化，我们企业在很早过去就开发了“TV+”这样的一个智能互联网的一个ROM（只读储存器），那这个ROM里面可以承载很多的互联网使用，比如说影像点播使用，比如说游戏业务，比如说像教学类的点播业务，还有含有像电视购物类的年底全面智能手表，相关话题阅读量破亿业务，这些业务实际上在PC互联网已然很成熟了，那么在大屏侧由于交互方法的各异，所以它也会有一些特别的感受。所以从商业模式来讲，传统的像电商、广告、游戏这种变现模式，在TV的互联网生态里面都是可以正常管理的。
FT中文网：恕我直言，针对TCL来讲，你们如今去追赶是不是有点晚了？
孙良：我觉得还不晚。先是智能电视的互联网生态如今还在进展的中早期。中国每年的智能彩电出货量大约在4000万左右，TCL是在前三甲，它实际上每年有近千万的出货量，那这里面它的ROM是直接植入在这个设备里面，并且里面所有的入口级的APP，比如说像桌面launcher、点播业务、游戏，能够深深扎入在ROM里面。使用者在电视上很少去卸载使用，所以一旦被部署完以后，它就变成使用者的一个首要的访问入口。TCL彩电在比如说语音交互、智能输入，还有检索方面，已然迈出了自己坚实的一步。我觉得在这个行业里面，在TV互联网侧，我们还是走在行业前列的。另外，TCL本身在海外还有近一半，也是近千万的出货量。海外的行业在更早期。在这种状况下，只要我们的ROM能够适合海外很多区域的本地化管理，我觉得会有很大的革新。
FT中文网：本年7月份，TCL子企业雷鸟技术获得了腾讯4.5亿元的战略投资。我们都得知你是从腾讯出来的，你觉得TCL这样的传统制造企业，与BAT这样的互联网巨头是什么关系？
孙良：我们当下来看的话，肯定是BAT巨头触达使用者的一个渠道。大家都得知，这些巨头在很多上下游的布局方面有很多动作。往上游布局，尤其是往智能设备，像智能移动电话和智能TV，本质上是一个入口之争，是使用者渠道入口的抢夺。从这个角度来讲，重磅品牌代言合集我们一定是全部互联网巨头生态布局里面的一个环节。它会给我们提供很多的信息，也可以给我们带来很多的使用者和商业变现模式。所以，我们之间的业务是互补的。
FT中文网：谁是入口呢？
孙良：肯定设备侧是入口。有两层含义：传统的互联网是纯online的互联网，我们觉得入口就是使用。比如说，微信就是个大入口，百度检索是个大入口，阿里巴巴是一个电商的入口。但是，很简易一个哲理是，BAT互相之间是不会交换入口的。举个例子，使用宝是很难在百度91助手或者阿里的这些使用商店里面开展使用的，由于它本身是使用者获取使用的第一入口，所以它们之间是会互相卡位的。
这种状况下，互联网企业要生存下去，它一定要有使用者拉新。假如说他察觉彼此之间的比拼对手不给这样的机遇，他只能往上游走。那往上游走的时候，他只有两种挑选，一种是跟设备品牌方去兴办，一种就是自己投资设备企业，所以你会目睹越来越多的互联网巨头在投资设备，就是这个哲理。
从这个角度来讲，如今TV身为一个大屏，它也是一个重大的互联网入口。同样，很多的巨头也会投资移动电话，像小米、360。我们跟他们之间，本质上是产业的上下游关系。自然反过来讲，实际上这就像爬珠穆朗玛峰的南坡和北坡一样，如今华为、小米或者oppo、vivo这样的企业，传统的设备企业，他们也着手向互联网转型，那么它或许爬的是互联网的南坡，而BAT爬的是互联网的北坡。大家目的都是想抢先爬到顶端，然后去傲视群雄。
FT中文网：假如是这样进展下去的话，前方你们会在哪些方面是兴办的关系，哪些方面又是比拼的关系？
孙良：初期我们更多是合作它倒过去一若干用TV的大屏使用者。你可以觉得全部互联网本身是个流量的贩卖生意，那么我们把一若干大屏的TV使用者倒给了腾讯，让腾讯能够在影像信息办事方面获得收益和使用者管理的机遇。
FT中文网：我们再举个例子，前面说的是跟境内的BAT兴办，本年年初TCL也跟黑莓兴办代工生产了几款黑莓的新移动电话，但是并没有引发行业的多大兴趣。你怎么看？
孙良：黑莓是我们通讯企业的一个新业务。我觉得它的成熟需要有一个过程，并且我们跟黑莓之间也有牌子授权的关系，这个过程中黑莓会有自己的一些控制生态和游戏的玩法。我很难较为早地去点评它的成与败。但任何商品，不管是黑莓还是更高端的移动电话Vertu，赢得使用者青睐的一定是使用者感受。所以，我相信只要使用者感受能上去的话，这个行业上没有什么东西是不可被撼动的。就像您如今能目睹的，oppo、vivo原来都是做mp3播放器起家的企业，而你原来目睹的十年前13家获得移动终端售卖牌照的企业，如今或许只剩下TCL了。所以这个行业转变不久，前方尚未铸成，取决于我们的奋斗。
FT中文网：2017年第一季度TCL的业绩报表显示，你们的移动电话出货量有下降的走向。对你们互联网有关的业务，会带来哪些作用？
孙良：我觉得有些波动是归于正常的，行业是会波动的。从全球移动通讯操控系统协会(GSMA)的统计资料来看，全球智能移动电话的出货量还是在逐年上升的，只是说它或许有些波动。坦率说，我最近去拉美，含有去一些发达全国，我察觉实际上有很多的特性机还在被使用。全球如今还有近十亿部的特性机，这些特性机以后都会换成智能移动电话。并且在拉美，我去过秘鲁、巴西，还有阿根廷。这些全国很多的普通民众还在用或许中国四、五年前用的小显示屏低分辨率的三星入门智能机，所以我觉得这种换机潮迟早是会到来的。我相信这就是周期性波动。
回到刚才的难题，我们的智能移动电话出货量假如有所波动，肯定会作用我们ROM生态的布局。但是，就像小米，它也会有季节性波动，但是我们的使用者是不停地在积累的。豪客互联本身使用者的来源有两块，一块是我们称之为在谷歌使用商店公开行业上去获得的使用者，如今我们使用者量的组成是较为符合行业的这个出货量分布的，三星使用者或许是最多的。另外一块是，我们本身自有设备上的阿尔卡特的使用者，含有我们TCL的使用者，也在逐步变成我们全部使用者base里面一个重大的组成若干。所以，我相信对互联网业务来讲，使用者的规模是最重大的，我们使用者的来源实际上较为分散。
FT中文网：听说你的任务就是合作TCL去做到这个所谓的互联网化，你打算怎么做？
孙良：我觉得TCL要转型，一定是第一负责人李东生董事长，他的决策是最重大的，一个企业的成败一定是确定于第一负责人。在这个过程中，我是身为一个互联网的排头兵去合作TCL寻找到如何做成这件事情的一个路径。TCL要顺利转型实际上要走过很多的坎。先是就是从这个B2B生意到B2C生意的一个重大转变，由于原来我们的客户更多的是管理商，或者说是下面的渠道商、国代商，是一些B类的使用者。前方我们假如说要变成一个互联网企业，互联网企业的特色就是它一定是一个面向海量使用者的B2C的企业，我们需要更多C类的使用者。这在商品的开发升级周期，还有含有管理的理念方面，是要有巨大转变的一个过程。
我在内部更多是像一个互联网的传教士，在很多状况下合作很多传统产业的第一负责人和一些重大部门的中层干部开展沟通，开展培训，让他们知晓互联网的这种商业模式是什么样的，生态是怎么玩的。慢慢地，潜移默化地，让他们能更好地去扶持智能和移动互联网办事在我们智能设备里的落地。
FT中文网：这个过程也不轻松吧，顺利了吗？
孙良：我觉得还可以。如今豪客兴办不到一年，我们累计的移动互联网使用者获取数已然到1.4亿了，我们到如今MAU（月活跃使用者人数）已然超过6500万了。针对一个新生企业来讲，进展速度还是较为快的。
FT中文网：你启动了一些工具类商品，有没有打算启动工具类之外的使用？
孙良：我们从来不是期盼一直做工具。我们一直在遵循一个打法，就像如今你目睹中国互联网巨头原来都是做工具起家的：腾讯是做聊天工具的，百度是做检索工具的，阿里是做开店工具的，对吧？大家都是从一个小而美，一个尤其简易的商品着手起步的，我们也是一样。我们如今是在发掘海外的移动互联网行业，我们觉得这些行业是四、五年前中国和美国的行业，所以使用者很多的一些基础需求、基础痛点还没有被很好地解决。我们拿一块小而美的商品先去渗透到使用者的智能终端里面。
我们矩阵里面会有信息型商品，比如说我们如今的资讯资讯的组合商品，也有影像类的商品，也有像一些壁纸、一些多传媒办事商品。我相信，假以时日，经由这款桥头堡商品，一定能够兴办更大的工具矩阵和商品矩阵。最后，在这个矩阵里面去获取海量使用者。海量使用者获取完以后，剩下就是商业变现。
做工具矩阵的另外一个缘由，是大家得知中国互联网发生过很多海量客户端企业之间的攻防战争，实际上本质上都是入口之争。入口之争很多状况下就是从工具着手打的。这种状况下，我们做工具更多也是期盼控制我们海外自有设备上的移动生态。为什么我们会做清理使用？为什么会去做可靠使用？很简易的哲理：清理能够扫描使用者所有部署过的使用，我对使用者的兴趣爱好就得知了，可靠使用能够防止使用者被恶意的攻击，也会防止我们的使用矩阵被第三方的恶意使用攻击。
FT中文网：可是，如今行业上很多工具都号称有上亿使用者，你怎么看这个现象？
孙良：他的上亿使用者是从哪来的？假如说是从海外来的，是一款较为小而美的商品，我完全相信。由于全球的互联网使用者，或许到2020年会到将近四五十亿这样一个规模，而如今也就20亿左右。假如说一个亿的体量，这种商品在全球行业上是很多的。
FT中文网：你讲到了一种模式，从使用商店进展到广告操控系统的建设，再到游戏联运，再到金融支付。你觉得圈内的这一套变现流程是不是成熟到已然可以复制？
孙良：完全成熟到可以复制。实际上互联网商业模式尤其简易，全球上假如有人跟你讲一个尤其繁琐的商业模式，他一定是骗子。我们的商业模式就很简易，一个哲理就是互联网企业进展会遵循大约四个阶段：第一个阶段就是经由一个小而美的工具积累使用者，使用者起来了之后，我们就会起收益，收益起来了之后我们就会起利润，利润高了以后我们就起股价或估值。所以，互联网企业的进展历程完全遵循这四个阶段。
FT中文网：但是，在以移动电话为主的互联网终端的这个领域，TCL迄今为止并没有获得什么显著的分数。
孙良：看你怎么看。坦率说，在境内行业我们的确错过了一些机遇，但是我们在海外行业体量是很大的。
FT中文网：你们在海外行业发力的时候，重点考虑哪些行业？当下你怎么判断你们在海外的这个布局？
孙良：我们在海外布局蛮早的，自然这里面有阿尔卡特的牌子效应。我们如今的三大重点区域是在北美行业、拉美行业和欧洲行业。
FT中文网：哪一块行业让你觉得最有潜力？
孙良：北美和拉美行业都较为有潜力。先是，北美是一个移动互联网最成熟的全国，它的CPM（千人成本）最高。北美行业最大，我们就有机遇把它的这些设备变成我们的互联网使用者。拉美行业是一个使用者体量较为大，并且新使用者增长较为快的地方。使用者的换机可以带来很多的机遇，不管是设备机遇还是移动互联网的使用机遇。从这个角度来讲，尽管说如今拉美的CPM不高，但是我相信拉美传统企业广告主会把越来越多的预算放到online上面去，这就是它这个行业有更大潜力的一个缘由。
FT中文网：我们前面实际上谈及过，您曾经在腾讯，也是腾讯搜搜的创始人之一。你觉得在TCL里面做面向海外的互联网商品，跟你在腾讯做的时候有什么不一样？
孙良：在TCL做互联网，我或许考虑更多的是软硬结合的方式。自然我们期盼这两者之间是一个有机的互动关系。一方面，设备可以给使用开展使用者拉新，反过来也是一样。我们的使用在公开行业上假如获得更多第三方管理的使用者，它也能变成我们潜在的TCL设备拉新的一个使用者群，但坦率说也较为苦。由于我们原来没有出海经验，也没有出海变现的经验，我们都是在豪客兴办不到一年的时间内逐步去摸索的。尽管说中国有很多的互联网打法可以复制到海外，但是毕竟与腾讯相比的话，我原来在巨头，是站在山上俯视地面的。如今去海外，我是从山脚往上爬，所以会较为累一些。
从我们如今大资料确认的基础来看，中国和美国在全球行业已然变成互联网使用的两个巨头，或者说两极。我们很多的互联网管理的理念，含有使用使用者攻防的经验，还有变现的经验，实际上已然超越了美国。在很多管理的基础上面，我们之前是进修，如今在很多方面已然着手赶超很多区域，含有拉美区域、印尼东南亚区域、俄罗斯区域。你会察觉使用者量排名前十的互联网使用里面，有四成是中美的企业，其他全国的企业被挤压得很小。如今在中国做纯online的企业，需要越过BAT这些大山，但是我察觉真的到区域行业上来讲，我们跟本地的一些互联网企业来打，比如说巴西的互联企业，实际上是相当游刃有余的。
FT中文网：你前面谈到在海外的这种机遇，我前两周也刚好目睹了，比如在欧洲行业，微信它的使用者占有率也就4.5%左右，实际上远远没有我们想象得那么高，whatsapp是最高。假如说不只给TCL，也给其他的境内传统制造业企业提供一些互联网转型计划的话，你会把重点放在什么地方？
孙良：我觉得实际上传统的企业要做互联网转型，最大的障碍在于首要决策人的思维模式，他能不能真正去拥抱这个互联网，而不是把互联网当成洪水猛兽；他在互联网的投资必须是持之以恒的，而不是一种投机的方式。
很多状况下，我们是用大资料确认工具来做决策的，我们不拍脑袋，我们会去第一线知晓使用者。中国很多制造企业有很好的商品，在海外是有很大使用者行业的。移动电话是其中一块，还有含有很多电商类3C类的商品、智能小家电，在海外都有很大的行业。很简易一个哲理就是，他如今需要有一个渠道去兴办起卖家和买家之间的关系，所以如今跨境电商是进展尤其迅速的一个领域。阿里也在搞速卖通，然后那个之前有兰亭集市。在福建和浙江有很多做传统日用品的企业也在往海外做跨境电商。如今Facebook也对跨境电商的这种管理有流量倾斜。
FT中文网：针对怎样设计出海的互联网商品，你有什么提议？
孙良：这是一个很大的难题，或许很难去一句话来讲。先是，我们要有一个基础假设，使用者的需求是存在的，我们更多是察觉使用者这些需求，去迎合使用者的这些需求。先看一看中国的普通老百姓在用什么，美国普通老百姓用什么，由于这两个全国他走得较为靠前。在这种状况下，他们现有的痛点很有或许是海外一些进展中全国的痛点。
举个例子，比如说像移动电话贷，在中国已然是较为多了。但在印尼，在南美，它就是一个很新鲜的东西。再比如像移动电话移动互联网的管理，小米的模式在中国是被趟出来了，但在海外实际上还很早期。如今出口量最大的巨头三星，它的互联网管理还处于相当早期的阶段。所以，很多区域都有这样的机遇。
2007年我还在腾讯，当时代表腾讯去拜访雅虎和谷歌的时候，我是身为一个学子去进修的。有人问，为什么在美国行业不会呈现像QQ这样的商品？美国的同仁就跟我说，由于美国人不习惯于在网上聊天，他们更习惯于打电话或者用邮件来预约。我们当时就以为这是一个合理的阐释。但是，四、五年后，whatsapp呈现了。我们察觉，实际上美国普通老百姓和中国普通老百姓使用商品的需求是一样的，只是当时没有好的商品企业呈现而已。
TCL曾将自己称作“中国雄狮”(Today China Lion)，但身处智能化转型过程的Tips快报中国，一大批相似的民族制造业牌子早已相对沉寂。如今，TCL正艰难谋求借海外行业做到互联网转型，以合作自己早在三年前就提出的“智能+互联网”、“商品+办事”的“双+”打算。
2015年，TCL集团董事长李东生请来了前腾讯搜搜总经理孙良，组建豪客互联企业。经过近两年的筹备和管理，孙良期盼经由他主管的互联网事业本部，让集团完整做到互联网化。
在中国人的集体记忆里，这家兴办于1981年的传统企业虽启动过计算机，兼并过阿尔卡特(Alcatel)牌子移动电话，但主业还是生产电视机。TCL上月亮相，收购高新技术企业华星光电10.04%的股权，将其控制权纳入囊中。
有确认称，TCL此举是以便加强控制上游面板产业，以便对麾下彩电业务提供扶持。2017年第一季度，TCL智能联网电视的出货量为312.1万台，同比增长32.9%。尽管与三星和LG相比仍有很大差距，但可以肯定的是TCL彩电能稳坐中国行业前三甲。
孙良强调，“大屏本身有它的先天长处，尤其是在做联网影像点播方面，感受较为好。大屏的安卓操控操控系统也较为轻松做智能化。中国智能电视的互联网生态如今还在进展的中早期，我们会有很大的革新。”
但是，在与互联网天然搭界的移动电话行业上，TCL的分数单却并不喜人。2017年第一季度，TCL通讯售卖设备及其他商品共1054.6万台，同比下滑38.7%。尽管TCL又携新黑莓杀回中国，但它能否抓得住这一波新浪潮，恐怕还是一个大问号。
毫无疑问，BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）是当前中国互联网企业的领头羊。但在智能移动电话领域，刚刚Netflix解读的确也有一些国产牌子正崛起。调研企业Counterpoint的资料显示，本年二季度华为、OPPO、Vivo和小米共占据了中国智能移动电话69%的行业占比，将苹果挤到了第五位。
“这个行业转变不久，前方尚未铸成。”孙良说，“如今生产移动电话的OPPO、Vivo原来都是做mp3播放器起家的企业，而十年前13家获得移动终端售卖牌照的企业，如今或许只剩下TCL（还在生产移动电话）了。”
孙良在腾讯的时候兴办了检索事业部，他对互联网行业的打法显得颇有心得。在他看来，互联网盈利模式必须很简易，否则就是骗子。一环套一环，相似使用商店-广告操控系统-游戏联运-金融支付的模式，早已成熟可复制。
他先是启动了几款工具类使用，据称已累积1.4亿使用者获取量，月活跃使用者数超过6500万，但首要面向海外行业，由于在TCL集团层面，期盼前方海外业务收益占比能超过50%。
TCL承认自己只是互联网“新兵”，愿意在巨头的布局里充当一个环节。这也有好处，我们“与他们的关系以兴办为主，业务是互补的。”孙良称。
TCL孙良：传统企业如今加入互联网大战也不晚
这家中国的传统电子制造业企业打算如何向互联网转型，面临相似难题的企业又能否从中获得什么启发？此前，FT中文网访谈了TCL集团副总裁、互联网事业群总裁、豪客互联首席执行官孙良。
以下为孙良接纳《高端视点》系列影像访谈的若干文字选编。
FT中文网：TCL这艘大船给大家的印象或许主业还是做电视的，你觉得电视这个大屏怎么样才能把它互联网化？
孙良：这是一个很好的难题。我觉得先是大屏本身有它的一些先天的长处，尤其是在做一些影像的点播方面，它的感受是较为好的，那么大屏本身如今使用的操控系统都是安卓的操控操控系统，安卓操控操控系统实际上较为轻松做智能化，我们企业在很早过去就开发了“TV+”这样的一个智能互联网的一个ROM（只读储存器），那这个ROM里面可以承载很多的互联网使用，比如说影像点播使用，比如说游戏业务，比如说像教学类的点播业务，还有含有像电视购物类的年底全面智能手表，相关话题阅读量破亿业务，这些业务实际上在PC互联网已然很成熟了，那么在大屏侧由于交互方法的各异，所以它也会有一些特别的感受。所以从商业模式来讲，传统的像电商、广告、游戏这种变现模式，在TV的互联网生态里面都是可以正常管理的。
FT中文网：恕我直言，针对TCL来讲，你们如今去追赶是不是有点晚了？
孙良：我觉得还不晚。先是智能电视的互联网生态如今还在进展的中早期。中国每年的智能彩电出货量大约在4000万左右，TCL是在前三甲，它实际上每年有近千万的出货量，那这里面它的ROM是直接植入在这个设备里面，并且里面所有的入口级的APP，比如说像桌面launcher、点播业务、游戏，能够深深扎入在ROM里面。使用者在电视上很少去卸载使用，所以一旦被部署完以后，它就变成使用者的一个首要的访问入口。TCL彩电在比如说语音交互、智能输入，还有检索方面，已然迈出了自己坚实的一步。我觉得在这个行业里面，在TV互联网侧，我们还是走在行业前列的。另外，TCL本身在海外还有近一半，也是近千万的出货量。海外的行业在更早期。在这种状况下，只要我们的ROM能够适合海外很多区域的本地化管理，我觉得会有很大的革新。
FT中文网：本年7月份，TCL子企业雷鸟技术获得了腾讯4.5亿元的战略投资。我们都得知你是从腾讯出来的，你觉得TCL这样的传统制造企业，与BAT这样的互联网巨头是什么关系？
孙良：我们当下来看的话，肯定是BAT巨头触达使用者的一个渠道。大家都得知，这些巨头在很多上下游的布局方面有很多动作。往上游布局，尤其是往智能设备，像智能移动电话和智能TV，本质上是一个入口之争，是使用者渠道入口的抢夺。从这个角度来讲，重磅品牌代言合集我们一定是全部互联网巨头生态布局里面的一个环节。它会给我们提供很多的信息，也可以给我们带来很多的使用者和商业变现模式。所以，我们之间的业务是互补的。
FT中文网：谁是入口呢？
孙良：肯定设备侧是入口。有两层含义：传统的互联网是纯online的互联网，我们觉得入口就是使用。比如说，微信就是个大入口，百度检索是个大入口，阿里巴巴是一个电商的入口。但是，很简易一个哲理是，BAT互相之间是不会交换入口的。举个例子，使用宝是很难在百度91助手或者阿里的这些使用商店里面开展使用的，由于它本身是使用者获取使用的第一入口，所以它们之间是会互相卡位的。
这种状况下，互联网企业要生存下去，它一定要有使用者拉新。假如说他察觉彼此之间的比拼对手不给这样的机遇，他只能往上游走。那往上游走的时候，他只有两种挑选，一种是跟设备品牌方去兴办，一种就是自己投资设备企业，所以你会目睹越来越多的互联网巨头在投资设备，就是这个哲理。
从这个角度来讲，如今TV身为一个大屏，它也是一个重大的互联网入口。同样，很多的巨头也会投资移动电话，像小米、360。我们跟他们之间，本质上是产业的上下游关系。自然反过来讲，实际上这就像爬珠穆朗玛峰的南坡和北坡一样，如今华为、小米或者oppo、vivo这样的企业，传统的设备企业，他们也着手向互联网转型，那么它或许爬的是互联网的南坡，而BAT爬的是互联网的北坡。大家目的都是想抢先爬到顶端，然后去傲视群雄。
FT中文网：假如是这样进展下去的话，前方你们会在哪些方面是兴办的关系，哪些方面又是比拼的关系？
孙良：初期我们更多是合作它倒过去一若干用TV的大屏使用者。你可以觉得全部互联网本身是个流量的贩卖生意，那么我们把一若干大屏的TV使用者倒给了腾讯，让腾讯能够在影像信息办事方面获得收益和使用者管理的机遇。
FT中文网：我们再举个例子，前面说的是跟境内的BAT兴办，本年年初TCL也跟黑莓兴办代工生产了几款黑莓的新移动电话，但是并没有引发行业的多大兴趣。你怎么看？
孙良：黑莓是我们通讯企业的一个新业务。我觉得它的成熟需要有一个过程，并且我们跟黑莓之间也有牌子授权的关系，这个过程中黑莓会有自己的一些控制生态和游戏的玩法。我很难较为早地去点评它的成与败。但任何商品，不管是黑莓还是更高端的移动电话Vertu，赢得使用者青睐的一定是使用者感受。所以，我相信只要使用者感受能上去的话，这个行业上没有什么东西是不可被撼动的。就像您如今能目睹的，oppo、vivo原来都是做mp3播放器起家的企业，而你原来目睹的十年前13家获得移动终端售卖牌照的企业，如今或许只剩下TCL了。所以这个行业转变不久，前方尚未铸成，取决于我们的奋斗。
FT中文网：2017年第一季度TCL的业绩报表显示，你们的移动电话出货量有下降的走向。对你们互联网有关的业务，会带来哪些作用？
孙良：我觉得有些波动是归于正常的，行业是会波动的。从全球移动通讯操控系统协会(GSMA)的统计资料来看，全球智能移动电话的出货量还是在逐年上升的，只是说它或许有些波动。坦率说，我最近去拉美，含有去一些发达全国，我察觉实际上有很多的特性机还在被使用。全球如今还有近十亿部的特性机，这些特性机以后都会换成智能移动电话。并且在拉美，我去过秘鲁、巴西，还有阿根廷。这些全国很多的普通民众还在用或许中国四、五年前用的小显示屏低分辨率的三星入门智能机，所以我觉得这种换机潮迟早是会到来的。我相信这就是周期性波动。
回到刚才的难题，我们的智能移动电话出货量假如有所波动，肯定会作用我们ROM生态的布局。但是，就像小米，它也会有季节性波动，但是我们的使用者是不停地在积累的。豪客互联本身使用者的来源有两块，一块是我们称之为在谷歌使用商店公开行业上去获得的使用者，如今我们使用者量的组成是较为符合行业的这个出货量分布的，三星使用者或许是最多的。另外一块是，我们本身自有设备上的阿尔卡特的使用者，含有我们TCL的使用者，也在逐步变成我们全部使用者base里面一个重大的组成若干。所以，我相信对互联网业务来讲，使用者的规模是最重大的，我们使用者的来源实际上较为分散。
FT中文网：听说你的任务就是合作TCL去做到这个所谓的互联网化，你打算怎么做？
孙良：我觉得TCL要转型，一定是第一负责人李东生董事长，他的决策是最重大的，一个企业的成败一定是确定于第一负责人。在这个过程中，我是身为一个互联网的排头兵去合作TCL寻找到如何做成这件事情的一个路径。TCL要顺利转型实际上要走过很多的坎。先是就是从这个B2B生意到B2C生意的一个重大转变，由于原来我们的客户更多的是管理商，或者说是下面的渠道商、国代商，是一些B类的使用者。前方我们假如说要变成一个互联网企业，互联网企业的特色就是它一定是一个面向海量使用者的B2C的企业，我们需要更多C类的使用者。这在商品的开发升级周期，还有含有管理的理念方面，是要有巨大转变的一个过程。
我在内部更多是像一个互联网的传教士，在很多状况下合作很多传统产业的第一负责人和一些重大部门的中层干部开展沟通，开展培训，让他们知晓互联网的这种商业模式是什么样的，生态是怎么玩的。慢慢地，潜移默化地，让他们能更好地去扶持智能和移动互联网办事在我们智能设备里的落地。
FT中文网：这个过程也不轻松吧，顺利了吗？
孙良：我觉得还可以。如今豪客兴办不到一年，我们累计的移动互联网使用者获取数已然到1.4亿了，我们到如今MAU（月活跃使用者人数）已然超过6500万了。针对一个新生企业来讲，进展速度还是较为快的。
FT中文网：你启动了一些工具类商品，有没有打算启动工具类之外的使用？
孙良：我们从来不是期盼一直做工具。我们一直在遵循一个打法，就像如今你目睹中国互联网巨头原来都是做工具起家的：腾讯是做聊天工具的，百度是做检索工具的，阿里是做开店工具的，对吧？大家都是从一个小而美，一个尤其简易的商品着手起步的，我们也是一样。我们如今是在发掘海外的移动互联网行业，我们觉得这些行业是四、五年前中国和美国的行业，所以使用者很多的一些基础需求、基础痛点还没有被很好地解决。我们拿一块小而美的商品先去渗透到使用者的智能终端里面。
我们矩阵里面会有信息型商品，比如说我们如今的资讯资讯的组合商品，也有影像类的商品，也有像一些壁纸、一些多传媒办事商品。我相信，假以时日，经由这款桥头堡商品，一定能够兴办更大的工具矩阵和商品矩阵。最后，在这个矩阵里面去获取海量使用者。海量使用者获取完以后，剩下就是商业变现。
做工具矩阵的另外一个缘由，是大家得知中国互联网发生过很多海量客户端企业之间的攻防战争，实际上本质上都是入口之争。入口之争很多状况下就是从工具着手打的。这种状况下，我们做工具更多也是期盼控制我们海外自有设备上的移动生态。为什么我们会做清理使用？为什么会去做可靠使用？很简易的哲理：清理能够扫描使用者所有部署过的使用，我对使用者的兴趣爱好就得知了，可靠使用能够防止使用者被恶意的攻击，也会防止我们的使用矩阵被第三方的恶意使用攻击。
FT中文网：可是，如今行业上很多工具都号称有上亿使用者，你怎么看这个现象？
孙良：他的上亿使用者是从哪来的？假如说是从海外来的，是一款较为小而美的商品，我完全相信。由于全球的互联网使用者，或许到2020年会到将近四五十亿这样一个规模，而如今也就20亿左右。假如说一个亿的体量，这种商品在全球行业上是很多的。
FT中文网：你讲到了一种模式，从使用商店进展到广告操控系统的建设，再到游戏联运，再到金融支付。你觉得圈内的这一套变现流程是不是成熟到已然可以复制？
孙良：完全成熟到可以复制。实际上互联网商业模式尤其简易，全球上假如有人跟你讲一个尤其繁琐的商业模式，他一定是骗子。我们的商业模式就很简易，一个哲理就是互联网企业进展会遵循大约四个阶段：第一个阶段就是经由一个小而美的工具积累使用者，使用者起来了之后，我们就会起收益，收益起来了之后我们就会起利润，利润高了以后我们就起股价或估值。所以，互联网企业的进展历程完全遵循这四个阶段。
FT中文网：但是，在以移动电话为主的互联网终端的这个领域，TCL迄今为止并没有获得什么显著的分数。
孙良：看你怎么看。坦率说，在境内行业我们的确错过了一些机遇，但是我们在海外行业体量是很大的。
FT中文网：你们在海外行业发力的时候，重点考虑哪些行业？当下你怎么判断你们在海外的这个布局？
孙良：我们在海外布局蛮早的，自然这里面有阿尔卡特的牌子效应。我们如今的三大重点区域是在北美行业、拉美行业和欧洲行业。
FT中文网：哪一块行业让你觉得最有潜力？
孙良：北美和拉美行业都较为有潜力。先是，北美是一个移动互联网最成熟的全国，它的CPM（千人成本）最高。北美行业最大，我们就有机遇把它的这些设备变成我们的互联网使用者。拉美行业是一个使用者体量较为大，并且新使用者增长较为快的地方。使用者的换机可以带来很多的机遇，不管是设备机遇还是移动互联网的使用机遇。从这个角度来讲，尽管说如今拉美的CPM不高，但是我相信拉美传统企业广告主会把越来越多的预算放到online上面去，这就是它这个行业有更大潜力的一个缘由。
FT中文网：我们前面实际上谈及过，您曾经在腾讯，也是腾讯搜搜的创始人之一。你觉得在TCL里面做面向海外的互联网商品，跟你在腾讯做的时候有什么不一样？
孙良：在TCL做互联网，我或许考虑更多的是软硬结合的方式。自然我们期盼这两者之间是一个有机的互动关系。一方面，设备可以给使用开展使用者拉新，反过来也是一样。我们的使用在公开行业上假如获得更多第三方管理的使用者，它也能变成我们潜在的TCL设备拉新的一个使用者群，但坦率说也较为苦。由于我们原来没有出海经验，也没有出海变现的经验，我们都是在豪客兴办不到一年的时间内逐步去摸索的。尽管说中国有很多的互联网打法可以复制到海外，但是毕竟与腾讯相比的话，我原来在巨头，是站在山上俯视地面的。如今去海外，我是从山脚往上爬，所以会较为累一些。
从我们如今大资料确认的基础来看，中国和美国在全球行业已然变成互联网使用的两个巨头，或者说两极。我们很多的互联网管理的理念，含有使用使用者攻防的经验，还有变现的经验，实际上已然超越了美国。在很多管理的基础上面，我们之前是进修，如今在很多方面已然着手赶超很多区域，含有拉美区域、印尼东南亚区域、俄罗斯区域。你会察觉使用者量排名前十的互联网使用里面，有四成是中美的企业，其他全国的企业被挤压得很小。如今在中国做纯online的企业，需要越过BAT这些大山，但是我察觉真的到区域行业上来讲，我们跟本地的一些互联网企业来打，比如说巴西的互联企业，实际上是相当游刃有余的。
FT中文网：你前面谈到在海外的这种机遇，我前两周也刚好目睹了，比如在欧洲行业，微信它的使用者占有率也就4.5%左右，实际上远远没有我们想象得那么高，whatsapp是最高。假如说不只给TCL，也给其他的境内传统制造业企业提供一些互联网转型计划的话，你会把重点放在什么地方？
孙良：我觉得实际上传统的企业要做互联网转型，最大的障碍在于首要决策人的思维模式，他能不能真正去拥抱这个互联网，而不是把互联网当成洪水猛兽；他在互联网的投资必须是持之以恒的，而不是一种投机的方式。
很多状况下，我们是用大资料确认工具来做决策的，我们不拍脑袋，我们会去第一线知晓使用者。中国很多制造企业有很好的商品，在海外是有很大使用者行业的。移动电话是其中一块，还有含有很多电商类3C类的商品、智能小家电，在海外都有很大的行业。很简易一个哲理就是，他如今需要有一个渠道去兴办起卖家和买家之间的关系，所以如今跨境电商是进展尤其迅速的一个领域。阿里也在搞速卖通，然后那个之前有兰亭集市。在福建和浙江有很多做传统日用品的企业也在往海外做跨境电商。如今Facebook也对跨境电商的这种管理有流量倾斜。
FT中文网：针对怎样设计出海的互联网商品，你有什么提议？
孙良：这是一个很大的难题，或许很难去一句话来讲。先是，我们要有一个基础假设，使用者的需求是存在的，我们更多是察觉使用者这些需求，去迎合使用者的这些需求。先看一看中国的普通老百姓在用什么，美国普通老百姓用什么，由于这两个全国他走得较为靠前。在这种状况下，他们现有的痛点很有或许是海外一些进展中全国的痛点。
举个例子，比如说像移动电话贷，在中国已然是较为多了。但在印尼，在南美，它就是一个很新鲜的东西。再比如像移动电话移动互联网的管理，小米的模式在中国是被趟出来了，但在海外实际上还很早期。如今出口量最大的巨头三星，它的互联网管理还处于相当早期的阶段。所以，很多区域都有这样的机遇。
2007年我还在腾讯，当时代表腾讯去拜访雅虎和谷歌的时候，我是身为一个学子去进修的。有人问，为什么在美国行业不会呈现像QQ这样的商品？美国的同仁就跟我说，由于美国人不习惯于在网上聊天，他们更习惯于打电话或者用邮件来预约。我们当时就以为这是一个合理的阐释。但是，四、五年后，whatsapp呈现了。我们察觉，实际上美国普通老百姓和中国普通老百姓使用商品的需求是一样的，只是当时没有好的商品企业呈现而已。
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