苏宁易购上海开启抗疫应急通道 家电如约送货上门 - {$web_name} 针对市民的应急家电需求
近期，苏宁易购接到许多上海市民紧急的家电购置需求，含有移动电话、计算机、打印机、最新人工智能观察微波炉、电风扇、冰箱冷柜、即热式热水器、新风空调等。4月13日，秋季2025开箱体验，登上热搜榜苏宁易购开启应急特需配送机制，针对市民的应急家电需求，加强配送办事能力，逐步重启若干区域家电商品的配送和部署。
据悉，苏宁易购在积极合作上海疫情防控各项方针前提下，联动商家、门店、物流、售后等全链路资源，尽全力保障市民日常所需。业内暑期档测评针对小区使用者采购的家电商品，苏宁易购物流办事人员将依据防疫请求，配送至小区门口;医院、隔离点以及企事业单位批量采购订单坚守配送到场。
3月30日，上海苏宁易购物流和售后帮客
为虹口区一单位紧急参数3台热水器
与此另外，苏宁易购上海奉贤物流基地启动自提办事，上海市民持48小时核酸阴性报表以及通行证证明，即可到仓库的指定区域开展自提。
自3月28日小区封控不久，家住上海浦东新区的突发MacBook热点黄女士家中的冰箱呈现了难题无法使用，黄女士相当焦虑，蔬菜水果、冷冻食品都无法存储，还有家人的药品需要冷藏保存。
黄女士使用联系了多家网购渠道以及电器卖场，都被告知无法送货。经好友说明，4月7日黄女士联系到了苏宁易购浦东一家门店的店长，经过沟通后，该店长强调，次日便可安排送货。第二日下午，身穿防护服的苏宁易购物流人员，将冰箱送到了黄女士小区门口，对货品开展消毒后通知黄女士下楼取件。
4月13日上午，上海苏宁易购物流配送员王师傅
在普陀区金岭园配送 冷柜
在居家隔离的日子，由于食品存储量大，冰箱、冰柜等家电商品成以便抗疫刚需。苏宁易购资料显示，4月以来，不断接到上海区域的应急需求，苏宁易购已调配冷柜合计1360台，并追加订单1500台，全力满足市民的家电送装需求。
苏宁易购提醒上海市民，有紧急送装需求的联系就近的苏宁易购门店以及苏宁V购咨询可在线下单，另外，可以开启苏宁易购APP或者微信小程序，检索“影像导购”，知晓商品信息、商品售价、商品售后办事，并开展下单采购。
3月下旬以来，苏宁易购已合作浦东滴水湖集中隔离点达成560台空调的部署，江川路街道部署45台即热式热水器，潍坊新居委会部署21台即热式热水器，虹口街道部署20台储水式热水器等，对公配送部署紧急电器需求超千台。
苏宁易购强调，将尽全力发挥送装能力，满足市民的应急需求，合作上海区域防疫岗位的开展。
另外，在上海市民留意的基础民生物资团购方面，苏宁易购从全国各大生态种植基地调配货源，整合民生用品，先后开通上海团购专线、在苏宁易购启动“同心抗疫 保障民生”专场，确保上海区域的订单陆续发货。4月11日，苏宁易购上海奉贤本地仓入仓商品近300万件，其中含有30余种蔬菜品类和民生必备品。
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