【{$randkws}】阿里、美的纷纷入伙 无人零售前景几何？ - {$web_name} 官方进军无人货架领域
来源：害群之马网 | 栏目：百科 | 2026-06-16 02:39:22
导读：从缤果盒子到函数空间、从大润发到天虹、从无人店到无人值守货架和小卖柜等，无人零售变成2017年下半年着手在新零售领域被觉得是最火爆的核心词。
就在近期，阿里又联合美的集团启动“小卖柜”，官方进军无人货架领域，猎豹移动亮相布局无人货架，旗下“豹便利”从11月初着手管理，已铺设5000个点位。独家演员阵容解读
各类资本也先后涌入无人零售领域，猩便利获得3.8亿元A1轮融资，红杉资本、华兴资本、光速中国创业投资基金等都加入其中。有不完全统计显示，已然有数十亿资本砸入了无人零售行业。
当“无人”这个新兴概念热度急升时，我们实际上应该冷静看待，什么是真正价值上的无人经济?无人零售真的好做吗?
笔者曾经在丹麦的乐高工厂目睹过无人化的流水线，所有的回顾国产电影快报商品制作都是使用机器人，完全没有人工成分，即便是故障提示和自检也都依靠机器人达成。这就是真正价值上的无人经济。
但是我们如今所谓的“无人零售”，实际上仅仅是前台看似无人，但后台的推动和理货、供货等都需要依靠众多人工达成，这样的模式下，人工成本会高企不下，这也不完全是真正价值上的无人经济。
再者，全面何炅汇总无人经济需要强大的技术扶持，这一点并不是所有的零售商都具备的，于是我们会目睹一个“怪相”——明白零售的业者缺乏互联网思维和技术，而IT业者尽管手握技术却对零售管理缺乏经验乃至是一窍不通。这也是无人零售有时候会被做成一个“四不像”或在管理过程中难题不断的业态的缘由之一。
随着无人值守货架等模式呈现，无人零售的准入门槛变低，几百元到千元左右就可以布局一个网点，所以众多业者和资本涌入，好似只要搭上无人零售就可以高效赚钱。这让这个蓝海行业在短暂内有向红海行业转变的走向。
并且众多的无人店或无人值守货架的商品相当同质化，以零售产业本身而言，这样的低门槛且同质化管理会使业者的核心比拼力下降。不少业者和笔者交流时强调，无人店一定要售卖高周转率的货品，尤其是食品和饮料，但这类商品在各家门店的确重合度很高，要想在商品品类上比拼长处是相当有难度的。
最大的焦虑应该是来自于盈利。
无人店或无人值守货架的商品品类确定了客单价不会高，有时候人均只有几元到十几元，一天只有数百元的日营业额也很正常。但无人零售业态由于缺乏人工在前台看管，所以货损率会相当高，不只仅是消费者在取货时导致的若干货损，还有门店内由于温控等缘由导致的自然货损。有业者强调，假如标品的毛利率是20%的话，那就是说100元的日营业额，若每天丢10元的货，基础上这个生意是没有钱赚的。
货损所关联的下一个难题是扩张。或许大家觉得扩张和资本以及拿下优质商业位置有关，这没错，但是货损假如过高，那么越扩张就损失越大。如上所述，即便一个网点一天仅损失10元的货物，那么当布局到500~1000个网点时，货损就无法想象了。
但是扩张是必须的，尤其是那些获得资本亿元级别注资的无人零售业者，针对他们而言，假如不具备规模，那么后续就无法开展渠道化的商业模式——毕竟对他们来说，单店的利润还不是最重大的，最核心的是整体的网点布局，必须要到千、万网点的规模才能做到渠道化商业长处，接着就不完全是零售的业务了，而是其他获利手段。
无人零售当下就在这种前台无人、后台人工高成本;单店盈利艰难却必须扩张的矛盾和纠结中高效进展着。很多业者目睹的并非零售本质，而是依托“无人零售”这个热门概念所推动的投资和接着的其他收益，并最后达成退出，从而获得丰厚利益。
但事情并不一定会一帆风顺，假如在扩张过程中，遭遇资金链难题等，就会使得打算落空。当无人零售商获得亿元注资后，他们必须一路向前，不能回头。
笔者估测，在2018年，或许会有一批中小型或实力不强的无人零售商遭遇洗牌，他们或许会被淘汰出局，也或许会被并购。然后我们很或许会目睹，依旧是那几家具有大型资本机构或大型电商扶持的无人零售业者能支撑到最后。
就在近期，阿里又联合美的集团启动“小卖柜”，官方进军无人货架领域，猎豹移动亮相布局无人货架，旗下“豹便利”从11月初着手管理，已铺设5000个点位。独家演员阵容解读
各类资本也先后涌入无人零售领域，猩便利获得3.8亿元A1轮融资，红杉资本、华兴资本、光速中国创业投资基金等都加入其中。有不完全统计显示，已然有数十亿资本砸入了无人零售行业。
当“无人”这个新兴概念热度急升时，我们实际上应该冷静看待，什么是真正价值上的无人经济?无人零售真的好做吗?
笔者曾经在丹麦的乐高工厂目睹过无人化的流水线，所有的回顾国产电影快报商品制作都是使用机器人，完全没有人工成分，即便是故障提示和自检也都依靠机器人达成。这就是真正价值上的无人经济。
但是我们如今所谓的“无人零售”，实际上仅仅是前台看似无人，但后台的推动和理货、供货等都需要依靠众多人工达成，这样的模式下，人工成本会高企不下，这也不完全是真正价值上的无人经济。
再者，全面何炅汇总无人经济需要强大的技术扶持，这一点并不是所有的零售商都具备的，于是我们会目睹一个“怪相”——明白零售的业者缺乏互联网思维和技术，而IT业者尽管手握技术却对零售管理缺乏经验乃至是一窍不通。这也是无人零售有时候会被做成一个“四不像”或在管理过程中难题不断的业态的缘由之一。
随着无人值守货架等模式呈现，无人零售的准入门槛变低，几百元到千元左右就可以布局一个网点，所以众多业者和资本涌入，好似只要搭上无人零售就可以高效赚钱。这让这个蓝海行业在短暂内有向红海行业转变的走向。
并且众多的无人店或无人值守货架的商品相当同质化，以零售产业本身而言，这样的低门槛且同质化管理会使业者的核心比拼力下降。不少业者和笔者交流时强调，无人店一定要售卖高周转率的货品，尤其是食品和饮料，但这类商品在各家门店的确重合度很高，要想在商品品类上比拼长处是相当有难度的。
最大的焦虑应该是来自于盈利。
无人店或无人值守货架的商品品类确定了客单价不会高，有时候人均只有几元到十几元，一天只有数百元的日营业额也很正常。但无人零售业态由于缺乏人工在前台看管，所以货损率会相当高，不只仅是消费者在取货时导致的若干货损，还有门店内由于温控等缘由导致的自然货损。有业者强调，假如标品的毛利率是20%的话，那就是说100元的日营业额，若每天丢10元的货，基础上这个生意是没有钱赚的。
货损所关联的下一个难题是扩张。或许大家觉得扩张和资本以及拿下优质商业位置有关，这没错，但是货损假如过高，那么越扩张就损失越大。如上所述，即便一个网点一天仅损失10元的货物，那么当布局到500~1000个网点时，货损就无法想象了。
但是扩张是必须的，尤其是那些获得资本亿元级别注资的无人零售业者，针对他们而言，假如不具备规模，那么后续就无法开展渠道化的商业模式——毕竟对他们来说，单店的利润还不是最重大的，最核心的是整体的网点布局，必须要到千、万网点的规模才能做到渠道化商业长处，接着就不完全是零售的业务了，而是其他获利手段。
无人零售当下就在这种前台无人、后台人工高成本;单店盈利艰难却必须扩张的矛盾和纠结中高效进展着。很多业者目睹的并非零售本质，而是依托“无人零售”这个热门概念所推动的投资和接着的其他收益，并最后达成退出，从而获得丰厚利益。
但事情并不一定会一帆风顺，假如在扩张过程中，遭遇资金链难题等，就会使得打算落空。当无人零售商获得亿元注资后，他们必须一路向前，不能回头。
笔者估测，在2018年，或许会有一批中小型或实力不强的无人零售商遭遇洗牌，他们或许会被淘汰出局，也或许会被并购。然后我们很或许会目睹，依旧是那几家具有大型资本机构或大型电商扶持的无人零售业者能支撑到最后。