【{$randkws}】让用户自发创作IP，三翼鸟已经不是第一次了 - {$web_name} 作者：记者】12月3日

12月3日，80后漫画家、“暖心爸爸“程鹏在自己的微博上亮相了几幅漫画新作，再次引发网民研究，截至当下，体验解读观看量近百万。漫画中除了持续围绕女儿的日常创作外，这一次还呈现了“三翼鸟“。

据程鹏说明，9岁女儿日常的点滴一直是他创作的源泉，上一次听好友说了三翼鸟的智慧进修场景后，女儿就缠着他要去三翼鸟的店里看看。周末他们去店里感受了一把，印象深刻，于是就创作了这一组漫画。

而这，已然不是清醒自律知进退三翼鸟使用者的第一次自发创作了。

使用者的惊喜，三翼鸟的惊喜

本年4月，三翼鸟开启“新居住场景感受官征集”促销，青岛的90后音乐教师刘肖楠不只给自己正装修的新房报了名，还在微博亮相自编自唱的《三翼鸟》之歌。后来，这首歌被改编成儿童版、传媒版、乃至RAP版，被广泛研究。

为什么使用者可以不断给三翼鸟带来惊喜？由于三翼鸟也在不断给使用者惊喜。对三翼鸟而言，他的IP歌曲、漫画乃至牌子，都是与使用者兴办而来的；同样，对使用者来说，关于续集计划，相关话题阅读量破亿三翼鸟的场景、商品和办事，也均是基于使用者需求兴办而来。

三翼鸟的办事可以归纳为两句话——所想即所见，所见即所得。

所想即所见就是“定制”：使用者可以经由三翼鸟，对商品、场景及办事开展深度定制，不管是全部家的装修设计、布局结构、动线规划，还是智慧商品的品类、牌子和搭配，都可以做到量身兴办。

所见即所得就是“交付”：三翼鸟将全部装修过程确认成数十个规范化节点，全流程在线可视可控，有难题可以和项目管家线上实时沟通，后来才懂，星河滚烫安心做甩手掌柜。

正是拉上使用者兴办的这种定制化模式，让影迷需求得到最大满足，才能得到使用者的真心投入。就拿漫画家程鹏来讲，针对他女儿来说，进修是最重大的日常场景。在智慧阅读场景里，子女一句话就可以开启阅读模式，享受护眼灯光。

也正由于三翼鸟尊重使用者需求，所以也得到了程鹏以及千千万万使用者的扶持。单单本年前9个月，海尔智家已然在全国各地开了473家三翼鸟感受中心。不管使用者在哪个年龄层、有什么独特的喜好，三翼鸟都能提供定制化的场景解决计划。

推动两大转型，从不孤军作战

将视角放大到过去一年，三翼鸟不只在资料上得到颇丰、得到了越来越多忠实使用者，更经由这种评价相传做到了遍地开花，完整改变了国人的日常方式。实际上很多同行都在提互联网家电、智能家居，三翼鸟做的到底跟其他品牌方有怎样的差异化呢？

先是是场景。当行业还在做智能单品时，三翼鸟的诞生开启了场景化感受的全新时代：当你满身疲惫推开家门，智能空调已然调节好了你习惯的温度，乃至改动了空气的湿度、PM2.5和含氧量；电视着手播放你上次没看完的栏目；假如你想冲个澡，浴室里的热水器估算好你每天洗澡的时间，调到了你喜欢的37℃水温。

其次是生态。物联网时代，海尔智家牵头打通了各方资源，以启动生态吸引头部一流企业链入场景。而承接海尔智家兴办的行业最大智慧家人场景生态，三翼鸟也在加速拓宽生态兴办，持续完善使用者感受，做到兴办共赢。据统计，三翼鸟已连接2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装企业、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家。在许多三翼鸟感受中心001中，家电的售卖占比已然下降到5成以下，更多是家居、家装、工程等生态兴办伙伴的售卖。

强大的1+N落地能力保障

也许有人会问，那三翼鸟在做的是否是像装修企业，或者百安居这样的家居卖场呢？显然不是。具体来说，三翼鸟提供全屋整装，就是从水、电、管路直至最后橱柜、家电的全套设计与交付办事，也可以提供局改焕新办事，以及为那些想要迭代家电的使用者提供一站式的成套智慧家电办事。这些办事除了让一站式家装感受更省心，更能带来千人千面的定制智慧、家电家居家装空间融合的智慧、前方家日常场景规划的智慧。

之所以三翼鸟能做到超前“一站式定制智慧家“的办事，是由于其后台的“1+N”落地能力保障：“1”代表一体办事全程呵护：场景设计师、交互师、工程师、扶持团队、生态资源方融为一体，共同围绕使用者需求提供一站式定制办事；“N”就是海量的生态兴办方：三翼鸟把各大家装企业、家居牌子联系起来，兴办渠道化生态兴办，为使用者定制永可是时的家，提升生态资源方的交互、交易、交付能力。

针对使用者来说，三翼鸟是定制化的家居家装交易渠道，而针对兴办的资源方，三翼鸟则是智能家装资源整合渠道，针对行业来说，三翼鸟则是基于大资料的家装数字化效率渠道。最重大的是三翼鸟是愿意跟大家一起玩的，三翼鸟的场景集合了使用者、自身以及生态兴办伙伴的智慧，乃至三翼鸟的牌子、IP和历程也都是跟使用者和兴办伙伴一起兴办的，这也就是三翼鸟赢得使用者的缘由。

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