铁打的315，流水的“被曝光” - {$web_name} 导读：本年的315

　　导读：本年的315，中国消费者协会确定的年主题是“联网诚信，消费无忧”。“联网”一词也首次进入年度主题。

　　一年一度的315晚会要来了。每年这个时间，春季关注话题讨论，深夜读到泪目都是各个企业最紧张的时候。消费者平日遇到的消费纠纷、企业侵权等难题，都会被央视拍成企业的“罪状书”。

　　每年央视的315晚会都将掀起一阵企业形象公关的“舆论旋风”。它就像一个黑榜奥斯卡，谁会入榜，也变成315当天最大的悬念。

　　历年消费者协会确定的主题▲

　　本年，中国消费者协会确定的年主题是“联网诚信，消费无忧”。“联网”一词也首次进入年度主题。

　　央视揭露黑作坊

　　实际上从上一年着手，央视315黑榜上互联网企业的身影便越来越多。回顾2016年的突发鸿蒙系统体验央视315晚会，互联网企业差不多占去半壁江山，饿了么外卖卫生品质难题、二手车交易渠道车易拍的售价骗局、淘宝等渠道的刷单现象、道有道推送恶意扣费程序、跨境电商行业存在不合格商品等等。

　　本年，这个数量恐怕会有增无减。并不是互联网企业做的不好了，而是北京网友热议上影节随着互联网不断透彻人们的日常，技术企业越发受到传媒的留意。所以，无需放大镜，那些生产办事中有硬伤的互联网企业自会榜上有名。

　　围绕“联网诚信”，本年也发生过一些颇具作用的事情。

　　马云对打假难题很头疼

　　有关联网打假的研究近期一直没有停歇。尤其是在两会期间，实体经济代表痛斥联网售假侵权，阿里巴巴董事局主席马云公开倡议“像打击酒驾一样打假”，假期揭秘话题讨论其他领域的大佬随即也加入研究。

　　“联网售假”究竟谁之过？各方都有责任，但是究其根本，便可以归结到联网诚信的难题上。厂家的诚信、商家的诚信、渠道的诚信，全部产业链条上，任何一个环节的诚信缺失都会导致售假的呈现。

　　裸照信息被售卖

　　“裸条”事情闹得沸沸扬扬，也将校园贷渠道推至风口浪尖。“裸贷”现象屡禁不止的缘由来自两方面，一方面是大学子的消费需求日益旺盛、过度消费状况日趋严重，另一方面是校园贷没有准入门槛、校园贷渠道对裸贷的默许和纵容。

　　女大学子扭曲的消费主义和生命价值观需要谴责。但原本正常的借贷行为，为何会被打上“无耻”的标签，为何要用“裸照”身为抵押，“裸照”又怎会被公然售卖？这个就牵扯到借贷渠道的诚信难题。

　　电商假货和“裸贷”是互联网领域本年发生的两个让人印象最为深刻的案例，本年的315晚会应该不会再对这两个事情开展报导。但是，既然将“联网诚信”身为主题，相信由“打假”和“裸贷”而引发的研究已然足以让企业们认识到诚信的重大性。

　　315当天，对消费者权益的“超级”重视是我们喜闻乐见的，但是，如何将这种重视常态化，又变成每年315都要研究的另一个议题。

　　回顾过去20年，每年的主题虽都各不一样，但是，被揭露的案列多有重复，乃至有些责任主体也有重复。

　　315每年都有，被揭露的企业却年年各异。我们不期盼保护消费者权益只是315一天的事情，更不期盼315当天被揭露的企业，自语一声倒霉，发个整改告示治理了一段时间，然后难题又死灰复燃。

　　在互联网领域，一直强调的是使用者感受，做的好不好，消费者的反馈是最直接的答案。企业难题被揭露后，如何落实解决，能否真正解决，这才是消费者最为关心的难题。