【{$randkws}】小区内展销会购买净水机安装后漏水 售后不处理物业公司能否免责？ - {$web_name} 由于售价折扣并且赠品较为多

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　　南京市民朱先生反映，5月30日，一家净水机推销人员在小区的广场上搞促销，由于售价折扣并且赠品较为多，他当场买下了一台净水机。权威折叠屏手机快报可是在使用的过程中这台净水机难题不断，而当朱先生试图与净水机厂家售后获得联系时，察觉根本就没人理。

　　南京市民朱先生强调，5月30日，一个经销团队在新桥家园小区内开展促销促销，实地有商品说明，周一围相关话题讨论引关注还有免费礼品赠送，吸引了不少小区市民留意。

　　朱先生强调，在推销人员的劝导下，自己花费了2350元采购了一款名为康佳互联网牌子净水机、500元采购了滤芯，对方还赠送了破壁机、眼部按摩仪等商品。

　　付款顺利后，不久就有工人上门部署净水器。针对朱先生关心的售后难题，推销人员给了一张售后卡片，官方节目录制合集并强调随叫随到。

　　察觉净水机呈现了漏水难题后，当朱先生试图与厂家售后获得联系的时候，察觉电话根本打不通。朱先生还特地到售后卡片上登记的地址，南京市鼓楼区建宁路38号去寻找康佳净水南京总经销，依然一无所获。“在标注的地址上找了两个多小时没有找到门面，我报警，派出所来了以后到办公室一问，说卡片上也没有门牌号码，肯定不在我这个地方，国产游戏最新进展太真实了民警说你在哪里买的在哪里报警。”

　　净水机刚买没几天就呈现了漏水的难题，而朱先生试图与厂家售后联系却也无功而返。更让朱先生想不通的是，这样对消费者诉求不闻不问的净水机售卖单位，是如何能够进入小区开展推销的呢?

　　6月4日，在朱先生家中，采编目睹了这款KKTV康佳互联网牌子净水机，接着采编拨打了售后办事卡片上标明的售后办事电话，对方强调，需要朱先生与部署人员获得联系。“采购几天呈现故障你要联系当时卖给你的经销商或者厂家才能处理的，找给你部署的那个人。”客服人员说。

　　在朱先生的多次使用下，总算拨通了售后办事卡片上的康佳净水南京总经销负责人的电话。对方强调，可以对净水机有关状况做个记录，可是针对何时维修，如何维修并未回复。那么，这家康佳净水南京总经销的办公地址究竟在哪里，消费者可否上门维修呢?针对朱先生的疑问，对方回绝回答。

　　企业地址找不到，售后电话不只难打，好不轻松接通了也无法解决难题，维权一时陷入了困境。朱先生强调，这个净水机团队应该是经小区物业治理企业许可才会进入小区推销的，物业企业有没有有关人员的联系方式，能否协调处理此事呢?

　　4日上午，采编陪同朱先生找到了和美物业新桥家园治理处。负责人强调，小区内普通不允许开展推销促销，至于这个净水器推销团队是如何进入小区的，他也不得而知。“登记车辆信息可以进入小区，或许没有登记很认真，有疏忽，保安登记目睹大型车辆，会问进去干什么，有些人或许随便报个门牌，就进去了。没有在我们这里报备。”南京和美物业新桥家园治理处负责人顾经理说。

　　接到业主反映后，负责人实地调取了小区内监控录像，察觉开展商品推销的小区广场附近没有监控探头，一时还找不到推销人员的有关影像。

　　法律界人士强调，身为场地的提供者，物业企业负有对商家的商品品质和信誉承担担保的责任。所以，小区业主假如在促销商家那里采购商品遇到售后难题，在找不到商家的状况下，可以向物业企业追责。

　　物业企业负责人强调，后期将合作朱先生开展报警处理。

　　业内人士提醒，消费者采购前应该认真知晓商品的表现、售后信息等，避免冲动消费。

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