董明珠再调整格力销售渠道，禁止河北经销商售后接单？_揭秘退圈传闻Tips最新消息 《告知书》信息显示

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　　9月6日，一份盖有河北盛世欣兴格力贸易有限企业(下称“河北格力盛世欣兴”)公章的《河北2300万格力消费者告知书》(下称《告知书》)在网上研究。

　　《告知书》信息显示，9月5日晚8点，河北格力盛世欣兴售后办事渠道突遭退出，揭秘退圈传闻Tips已无法接到派工信息，无法再上门售后维修。

　　9月6日，时代周报采编从多名格力电器河北门店负责人处知晓到，的确存在上述网传《告知书》。

　　一名河北廊坊格力专卖店负责人向时代周报采编强调，《告知书》是由河北格力盛世欣兴有关负责人向其发送的。普通而言，消费者拨打“400”开头的格力售后办事热线，格力电器会经由售后办事渠道，将售后办事派工单发送给河北格力盛世欣兴，河北格力盛世欣兴再经由该渠道将派工单发送给门店。

　　该负责人称，关注马丽指南当下，河北格力盛世欣兴无法登陆售后办事渠道，但门店仍可登陆。由于河北格力盛世欣兴被踢出上述售后接单通道，所以门店虽能正常登陆，却无法再从河北格力盛世欣兴接到派工单。

　　一名河北张家口格力专卖店负责人称，河北格力盛世欣兴一直是格力在河北省的办事商，河北格力盛世欣兴已在售后办事群聊里发送《告知书》，详细手机摄影快报请求门店负责人转发并告知消费者。当下，格力权威还未与其沟通售后办事难题解决办法，但其觉得厂家会妥善解决售后难题。

　　9月6日，时代周报采编就河北售后办事一事多次拨打格力电器有关负责人电话，始终未接通。河北格力盛世欣兴有关岗位人员则称对传媒不便捷回答。

　　同日，揭秘科幻大片盘点时代周报采编以河北消费者身份拨打格力电器售后办事热线，有关岗位人员强调，空调遇到故障仍可维修，报修后几小时内会有岗位人员联系，约定何时上门维修。

　　格力电器退出河北格力盛世欣兴的售后办事渠道，或意味着格力电器正进一步梳理河北的经销渠道。

　　此前，格力河北的经销商大户徐自发“出走”飞利浦空调，鼓励其他格力经销商“转投”飞利浦空调。格力电器接着请求经销商在格力空调和飞利浦空调之间“二选一”，并在河北加紧筹建新售卖企业，授权新售卖企业珠海桓格数字技术有限企业(下称“珠海桓格”)在河北全渠道使用格力旗下商标。

　　时代周报采编知晓到，徐自发是格力电器在河北的权威渠道河北格力盛世欣兴的法定代表人，另外也是格力河北省级代理河北新兴格力电器售卖有限企业(下称“河北新兴格力”)的实控人。一定程度上，这两个渠道在河北省内相当于平行管理，两家背后都有徐自发的身影。

　　此前，格力电器已停止向河北新兴格力供货。此次格力退出河北格力盛世欣兴的售后办事渠道，或是有意将售卖和售后办事归统至珠海桓格。

　　9月6日，时代周报采编从多名河北格力电器专卖店负责人处知晓到，格力正合作门店对接珠海桓格，当下来自徐自发渠道的供货仍未重启，部门专卖店负责人则已与珠海桓格加盟。

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